# Bot de compras **URL:** https://bc.finneg.com/c/bot-de-comp/52.md?page=1 [Recientes](https://bc.finneg.com/latest.md) · [Categorías](https://bc.finneg.com/categories.md) · [Etiquetas](https://bc.finneg.com/tags.md) **Page:** 2 --- ## [Bot de Compras: Comprobante Tipo Impositivo impacta distinto en ERP](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compras-comprobante-tipo-impositivo-impacta-distinto-en-erp/5738)
**Author:** [@GonzaSapia](https://bc.finneg.com/u/GonzaSapia)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [28 Agosto, 2025 14:34 UTC](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compras-comprobante-tipo-impositivo-impacta-distinto-en-erp/5738 "2025-08-28T14:34:24Z")
Este instructivo aborda el problema que ocurre cuando una factura cargada en el Bot de Compras con un tipo impositivo específico, como “Factura Electrónica A”, se registra en el ERP con un tipo diferente, como “Factura A… --- ## [Posible solución: Bot de compras no actualiza](https://bc.finneg.com/t/posible-solucion-bot-de-compras-no-actualiza/5704)
**Author:** [@GonzaSapia](https://bc.finneg.com/u/GonzaSapia)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [21 Agosto, 2025 19:56 UTC](https://bc.finneg.com/t/posible-solucion-bot-de-compras-no-actualiza/5704 "2025-08-21T19:56:34Z")
El Problema: Un POPUP de ARCA no permite actualizar el BOT El bot de compras se conecta con la página de ARCA para descargar facturas. Sin embargo, un popup nuevo en la plataforma de ARCA está interrumpiendo este proceso… --- ## [Cómo corregir un concepto calculado incorrecto en una factura del bot de compras](https://bc.finneg.com/t/como-corregir-un-concepto-calculado-incorrecto-en-una-factura-del-bot-de-compras/5631)
**Author:** [@gsalum](https://bc.finneg.com/u/gsalum)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [7 Agosto, 2025 15:27 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-corregir-un-concepto-calculado-incorrecto-en-una-factura-del-bot-de-compras/5631 "2025-08-07T15:27:16Z")
Los conceptos en el BOT de compras se cargan manualmente, como lo explica la siguiente entrada en la base de conocimiento (Factura con 2 productos iguales con distintas tasas de IVA no muestra el “Total Conceptos” en Bot… --- ## [Cómo Generar facturas con autorización desde Bot de Compras](https://bc.finneg.com/t/como-generar-facturas-con-autorizacion-desde-bot-de-compras/5577)
**Author:** [@Martin\_Saba](https://bc.finneg.com/u/Martin_Saba)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [30 Julio, 2025 18:57 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-generar-facturas-con-autorizacion-desde-bot-de-compras/5577 "2025-07-30T18:57:42Z")
Desde el Bot de Compras se pueden generar Facturas de compras que tiene asociado el proceso de Reglas de Autorización en la actividad pendientes de Autorización. Teniendo en cuenta el equipo solicitante y si el usuario … --- ## [Mensaje: "No se pudo abrir la nueva pestaña de mis comprobantes"](https://bc.finneg.com/t/mensaje-no-se-pudo-abrir-la-nueva-pestana-de-mis-comprobantes/5617)
**Author:** [@gsalum](https://bc.finneg.com/u/gsalum)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [6 Agosto, 2025 13:25 UTC](https://bc.finneg.com/t/mensaje-no-se-pudo-abrir-la-nueva-pestana-de-mis-comprobantes/5617 "2025-08-06T13:25:05Z")
Consulta: Al utilizar el Bot de compras aparece el mensaje de error “No se pudo abrir la nueva pestaña de mis comprobantes”. Respuesta: Este problema se origina en el portal de ARCA, impidiendo al Bot acceder y desc… --- ## [Bot de Compras - Herencia de campos Provincia Origen y Destino a nivel cabecera e ítem](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compras-herencia-de-campos-provincia-origen-y-destino-a-nivel-cabecera-e-item/5608)
**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [5 Agosto, 2025 16:33 UTC](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compras-herencia-de-campos-provincia-origen-y-destino-a-nivel-cabecera-e-item/5608 "2025-08-05T16:33:10Z")
Contexto Nota: se toma como ejemplo la Factura de Compra, aunque el comportamiento tambien aplica para los demás documentos como: Nota de Crédito de Compra o Nota de Débito de Compra. ¿Cómo funcionan los campos Provin… --- ## [El documento 'factura de compra contado' no puede ser asociado en el BOT](https://bc.finneg.com/t/el-documento-factura-de-compra-contado-no-puede-ser-asociado-en-el-bot/5590)
**Author:** [@gsalum](https://bc.finneg.com/u/gsalum)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [1 Agosto, 2025 12:18 UTC](https://bc.finneg.com/t/el-documento-factura-de-compra-contado-no-puede-ser-asociado-en-el-bot/5590 "2025-08-01T12:18:18Z")
Actualmente, no es posible asociar el tipo de documento ‘factura de compra contado’ a través del BOT. La causa principal de esta situación es una característica del sistema. Las facturas de compra al contado requieren u… --- ## [Bot de compra - "Los siguientes productos no se encontraron. Es posible que se encuentren privados por empresa o estén inactivos"](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compra-los-siguientes-productos-no-se-encontraron-es-posible-que-se-encuentren-privados-por-empresa-o-esten-inactivos/5584)
**Author:** [@Martin\_Saba](https://bc.finneg.com/u/Martin_Saba)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [31 Julio, 2025 19:37 UTC](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compra-los-siguientes-productos-no-se-encontraron-es-posible-que-se-encuentren-privados-por-empresa-o-esten-inactivos/5584 "2025-07-31T19:37:59Z")
Consulta: ¿Cómo corregir el mensaje de error en el bot de compras "Los siguientes productos no se encontraron. Es posible que se encuentren privados por empresa o estén inactivos? Respuesta: Se debe verificar en e… --- ## [Bot de Compra - Registar facturas con moneda distinta a la Principal](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compra-registar-facturas-con-moneda-distinta-a-la-principal/5558)
**Author:** [@Martin\_Saba](https://bc.finneg.com/u/Martin_Saba)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [28 Julio, 2025 14:26 UTC](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compra-registar-facturas-con-moneda-distinta-a-la-principal/5558 "2025-07-28T14:26:39Z")
Cómo registrar facturas desde el bot de compras con una moneda distinta a la moneda principal. Las facturas podrán generarse en el ERP a pesar de que no tengan una cotización de la moneda secundaria para la fecha, ya que… --- ## [Claves de AFIP - ¿Por qué se vencen y cómo solucionarlo?](https://bc.finneg.com/t/claves-de-afip-por-que-se-vencen-y-como-solucionarlo/4480)
**Author:** [@DeniseAlderete](https://bc.finneg.com/u/DeniseAlderete)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [10 Febrero, 2025 15:46 UTC](https://bc.finneg.com/t/claves-de-afip-por-que-se-vencen-y-como-solucionarlo/4480 "2025-02-10T15:46:24Z")
Consulta: ¿Por qué motivo las claves de AFIP vencen? Respuesta: La aplicación Bot de Compras trabaja con un plazo respecto de las claves de AFIP con la intención de brindar una política de seguridad para todos nuestr… --- ## [Bot de Compras - Edición en documentos con origen Portal de Proveedores](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compras-edicion-en-documentos-con-origen-portal-de-proveedores/5556)
**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [28 Julio, 2025 11:10 UTC](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compras-edicion-en-documentos-con-origen-portal-de-proveedores/5556 "2025-07-28T11:10:30Z")
Contexto Nota: se toma como ejemplo la Factura de Compra, aunque el comportamiento tambien aplica para los demás documentos como: Nota de Crédito de Compra o Nota de Débito de Compra. Anteriormente, el usuario del Bot… --- ## [Solución al mensaje "Error al activar Deals"](https://bc.finneg.com/t/solucion-al-mensaje-error-al-activar-deals/5505)
**Author:** [@GonzaSapia](https://bc.finneg.com/u/GonzaSapia)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [23 Julio, 2025 18:48 UTC](https://bc.finneg.com/t/solucion-al-mensaje-error-al-activar-deals/5505 "2025-07-23T18:48:16Z")
Consulta: Al utilizar el Bot de compras, aparece el siguiente mensaje: “Error al Activar Deals” y al revisar el detalle, aparece el mensaje “locator click: timeout 2000s exceeded =logs= waiting for selector ‘id=btnReci… --- ## [Asociar un documento origen a una factura de compras en el Bot de compras](https://bc.finneg.com/t/asociar-un-documento-origen-a-una-factura-de-compras-en-el-bot-de-compras/5241)
**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [12 Junio, 2025 14:24 UTC](https://bc.finneg.com/t/asociar-un-documento-origen-a-una-factura-de-compras-en-el-bot-de-compras/5241 "2025-06-12T14:24:39Z")
Cuando procesas una factura de compra en el bot, el sistema válida, según el workflow seleccionado, si se requiere un documento origen para guardar la factura en el ERP. Además, se restringe la editabilidad de los ítems … --- ## [Bot de Compras - Comportamiento de la casilla "Controlar total importes" al contabilizar documentos](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compras-comportamiento-de-la-casilla-controlar-total-importes-al-contabilizar-documentos/5502)
**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [23 Julio, 2025 12:21 UTC](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compras-comportamiento-de-la-casilla-controlar-total-importes-al-contabilizar-documentos/5502 "2025-07-23T12:21:44Z")
Contexto Nota: se toma como ejemplo la Factura de Compra, aunque el comportamiento aplica para la contabilización de los demás documentos como: Nota de Crédito de Compra o Nota de Débito de Compra. En la gestión de Fa… --- ## [Factura con 2 productos iguales con distintas tasas de IVA no muestra el “Total Conceptos” en Bot de Compras](https://bc.finneg.com/t/factura-con-2-productos-iguales-con-distintas-tasas-de-iva-no-muestra-el-total-conceptos-en-bot-de-compras/5402)
**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [10 Julio, 2025 17:28 UTC](https://bc.finneg.com/t/factura-con-2-productos-iguales-con-distintas-tasas-de-iva-no-muestra-el-total-conceptos-en-bot-de-compras/5402 "2025-07-10T17:28:23Z")
Consulta: En el Bot de Compras, una Factura que tiene 2 Productos iguales con distinta Tasa, uno al 10.5% y el otro al 21%, y el bot no se ve el calculo de “Total Conceptos”. Respuesta: Se debe clarificar el proceso d… --- ## [Cálculo Automático del IVA en el BOT de compras](https://bc.finneg.com/t/calculo-automatico-del-iva-en-el-bot-de-compras/5436)
**Author:** [@gsalum](https://bc.finneg.com/u/gsalum)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [15 Julio, 2025 13:49 UTC](https://bc.finneg.com/t/calculo-automatico-del-iva-en-el-bot-de-compras/5436 "2025-07-15T13:49:58Z")
Cuando una factura presenta una única alícuota de IVA, nuestro sistema es capaz de calcular el valor estimado automáticamente. Esto se debe a que el total del IVA corresponde exclusivamente a esa alícuota, permitiendo un… --- ## [Bot de compras - 'Fallo al Cargar Consultas'](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compras-fallo-al-cargar-consultas/5388)
**Author:** [@Elasalle](https://bc.finneg.com/u/Elasalle)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [8 Julio, 2025 14:26 UTC](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compras-fallo-al-cargar-consultas/5388 "2025-07-08T14:26:09Z")
Descripción del Problema: Los usuarios pueden encontrarse con el siguiente cartel de advertencia al intentar utilizar el Bot de Compras: “fallo al cargar consultas”. Este error ocurre porque el Bot de Compras es una apli… --- ## [Factura cargada en Portal de Proveedores está en revisión, pero no aparece en el bot de compras](https://bc.finneg.com/t/factura-cargada-en-portal-de-proveedores-esta-en-revision-pero-no-aparece-en-el-bot-de-compras/5381)
**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [7 Julio, 2025 19:57 UTC](https://bc.finneg.com/t/factura-cargada-en-portal-de-proveedores-esta-en-revision-pero-no-aparece-en-el-bot-de-compras/5381 "2025-07-07T19:57:06Z")
Si cliente reporta que un proveedor cargo una factura por el Portal de Proveedores y figura “En Revisión” pero no la ve en el Bot de Compras Un punto importante a verificar es el siguiente: El Bot de Compras, por defec… --- ## [Carga manual de facturas en el portal de proveedores](https://bc.finneg.com/t/carga-manual-de-facturas-en-el-portal-de-proveedores/5308)
**Author:** [@Martin\_Saba](https://bc.finneg.com/u/Martin_Saba)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [25 Junio, 2025 17:11 UTC](https://bc.finneg.com/t/carga-manual-de-facturas-en-el-portal-de-proveedores/5308 "2025-06-25T17:11:30Z")
Si se tiene descargada las Aplicaciones Bot de Compra y Portal de Proveedores, cuando en el bot de compra tenga configurada la conexión con el fisco no se permitirá a los proveedores carga facturas manualmente. Caso 1 -… --- ## [No figura el símbolo + al querer cargar Items en Facturas desde BOT DE COMPRAS](https://bc.finneg.com/t/no-figura-el-simbolo-al-querer-cargar-items-en-facturas-desde-bot-de-compras/5296)
**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [23 Junio, 2025 20:47 UTC](https://bc.finneg.com/t/no-figura-el-simbolo-al-querer-cargar-items-en-facturas-desde-bot-de-compras/5296 "2025-06-23T20:47:30Z")
Consulta: No figura el símbolo + al querer agregar Items en una factura desde el Bot de Compras Respuesta: Debemos verificar que el tipo de documento este incluido en el workflow que tengamos configurado en el Bot de Co… --- ## [Bot de compras - ¿Por qué siguen figurando los comprobantes en la solapa procesadas?](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compras-por-que-siguen-figurando-los-comprobantes-en-la-solapa-procesadas/5276)
**Author:** [@DeniseAlderete](https://bc.finneg.com/u/DeniseAlderete)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [18 Junio, 2025 15:37 UTC](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compras-por-que-siguen-figurando-los-comprobantes-en-la-solapa-procesadas/5276 "2025-06-18T15:37:02Z")
Consulta: Los comprobantes que figuran en la solapa Procesadas, en el Bot de Compras, se siguen visualizando. Respuesta: En el Bot de compras los comprobantes se visualizan en la solapa Procesadas por el periodo de un a… --- ## [Portal de proveedores - No figuran las facturas de compras de proveedores ](https://bc.finneg.com/t/portal-de-proveedores-no-figuran-las-facturas-de-compras-de-proveedores/4812)
**Author:** [@DeniseAlderete](https://bc.finneg.com/u/DeniseAlderete)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [7 Abril, 2025 14:14 UTC](https://bc.finneg.com/t/portal-de-proveedores-no-figuran-las-facturas-de-compras-de-proveedores/4812 "2025-04-07T14:14:56Z")
Consulta: ¿Por qué no figuran las facturas de compras de proveedores que cargan, mediante el portal de proveedores, en el bot de compras? Respuesta: Esto sucede por qué hay que realizar una serie de pasos desde el bot… --- ## [Bot de compras - "Cannot read properties of undefined"](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compras-cannot-read-properties-of-undefined/2434)
**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [29 Agosto, 2023 15:47 UTC](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compras-cannot-read-properties-of-undefined/2434 "2023-08-29T15:47:39Z")
Consulta: Al querer generar una nota de débito/crédito, el sistema arroja el siguiente aviso: Respuesta: Esto ocurre debido a que falta indicar el tipo de documento en cuestión. Pasos a seguir: Ingresar a Bo… --- ## [Bot de Compras ¿Cómo contabilizar documentos con origen VISMA?](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compras-como-contabilizar-documentos-con-origen-visma/2438)
**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [30 Agosto, 2023 11:54 UTC](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compras-como-contabilizar-documentos-con-origen-visma/2438 "2023-08-30T11:54:46Z")
Esta funcionalidad tiene como objetivo contabilizar documentos con origen VISMA a través del Bot de Compras. Aplica sólo a aquellos clientes que estén integrados con VISMA. ¿Para qué sirve? Permite al Bot de Compras … --- ## [Bot de Compras - El formato del número no coincide con la máscara configurada en el talonario](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compras-el-formato-del-numero-no-coincide-con-la-mascara-configurada-en-el-talonario/3106)
**Author:** [@silviaechevarria](https://bc.finneg.com/u/silviaechevarria)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [24 Enero, 2024 15:03 UTC](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compras-el-formato-del-numero-no-coincide-con-la-mascara-configurada-en-el-talonario/3106 "2024-01-24T15:03:06Z")
Consulta: Al cargar un documento en el “Bot de Compras” se visualiza el siguiente cartel: Respuesta: El inconveniente se encuentra en que el número de comprobante indicado en el documento no coincide con la máscar… --- ## [Facturas de compra - Refrescar conceptos](https://bc.finneg.com/t/facturas-de-compra-refrescar-conceptos/3828)
**Author:** [@DeniseAlderete](https://bc.finneg.com/u/DeniseAlderete)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [19 Agosto, 2024 19:28 UTC](https://bc.finneg.com/t/facturas-de-compra-refrescar-conceptos/3828 "2024-08-19T19:28:34Z")
El Bot de compras tiene como objetivo, entre otros, calcular de forma automática los conceptos de IVA y no gravados de los productos de las facturas de compra. También permite cargarlos de forma manual. Al costado derec… --- ## [Bot de Compras - Mensaje: "Las credenciales de ARCA/AFIP han cambiado. Por favor actualizar las mismas en Bot de Compras"](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compras-mensaje-las-credenciales-de-arca-afip-han-cambiado-por-favor-actualizar-las-mismas-en-bot-de-compras/3026)
**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [8 Enero, 2024 12:44 UTC](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compras-mensaje-las-credenciales-de-arca-afip-han-cambiado-por-favor-actualizar-las-mismas-en-bot-de-compras/3026 "2024-01-08T12:44:35Z")
Consulta: Al ingresar al Bot de Compras, sale este mensaje: o este: Bot de compras: Su cuenta se encuentra suspendida, por favor contactarse con el Servicio de Soporte Finnegans. Recuerde que, además, deberá ac… --- ## [Bot de Compras: No actualiza la bandeja de Facturas](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compras-no-actualiza-la-bandeja-de-facturas/2441)
**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [30 Agosto, 2023 16:00 UTC](https://bc.finneg.com/t/bot-de-compras-no-actualiza-la-bandeja-de-facturas/2441 "2023-08-30T16:00:52Z")
Consulta: Se visualiza que la última conexión del Bot de Compras no coincide con la real y, asimismo, no actualiza su correspondiente bandeja de comprobantes. Respuesta: Una vez verificadas todas las configuraci… --- ## [Cómo configurar Bot de Compras México](https://bc.finneg.com/t/como-configurar-bot-de-compras-mexico/1406)
**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [2 Febrero, 2023 18:39 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-configurar-bot-de-compras-mexico/1406 "2023-02-02T18:39:42Z")
Cómo se hace - Configurar Bot de Compras México :mantelpiece\_clock: Duración: 3:15 min En este video vamos a ver cómo configurar la aplicación de Bot de Compras México. El Bot de Compras centraliza las facturas recibi… --- ## [Cómo configurar el Bot de Compras Chile](https://bc.finneg.com/t/como-configurar-el-bot-de-compras-chile/1407)
**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\ **Respuestas:** 0\ **Última actualización:** [2 Febrero, 2023 18:48 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-configurar-el-bot-de-compras-chile/1407 "2023-02-02T18:48:53Z")
Cómo se hace - Configurar el Bot de Compras Chile :mantelpiece\_clock: Duración: 2:44 min En este video vamos a ver cómo configurar la aplicación de Bot de Compras Chile. El Bot de Compras centraliza las facturas recibi… [Página anterior](https://bc.finneg.com/c/bot-de-comp/52.md) [Página siguiente](https://bc.finneg.com/c/bot-de-comp/52.md?page=2)