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## [Cómo limpiar cachés en Finnegans GO](https://bc.finneg.com/t/como-limpiar-caches-en-finnegans-go/4479)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [10 Febrero, 2025 15:45 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-limpiar-caches-en-finnegans-go/4479 "2025-02-10T15:45:25Z")

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Consulta: ¿Cómo limpiar cachés de la empresa en Finnegans GO? Respuesta: Podés limpiar el caché de la empresa desde el Menú → Configuración → General → Espacio de trabajo: Limpiar cachés. Pasos a seguir: Ingresar a…

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## [Instructivo - ¿Cómo configurar las cuentas contables?](https://bc.finneg.com/t/instructivo-como-configurar-las-cuentas-contables/3857)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@lumartinez](https://bc.finneg.com/u/lumartinez)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [27 Agosto, 2024 20:10 UTC](https://bc.finneg.com/t/instructivo-como-configurar-las-cuentas-contables/3857 "2024-08-27T20:10:32Z")

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Configuración de cuentas contables Muchas cuentas requieren configuraciones particulares dependiendo del comportamiento que tengan en el sistema. A continuación se detallan las más comunes y algunos tips: Cuentas de d…

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## [Imprimir documento - Mensaje: Se ha producido un error](https://bc.finneg.com/t/imprimir-documento-mensaje-se-ha-producido-un-error/4421)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@lumartinez](https://bc.finneg.com/u/lumartinez)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [31 Enero, 2025 18:29 UTC](https://bc.finneg.com/t/imprimir-documento-mensaje-se-ha-producido-un-error/4421 "2025-01-31T18:29:47Z")

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Consulta: Al querer imprimir un documento (ej: Factura de venta) el sistema arroja el siguiente mensaje y no sale el impreso: Respuesta: Es posible que la imagen asignada a la empresa tenga un formato erróneo o di…

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## [Agregar atributos en Maestros](https://bc.finneg.com/t/agregar-atributos-en-maestros/4349)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Grivero](https://bc.finneg.com/u/Grivero)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [10 Enero, 2025 15:50 UTC](https://bc.finneg.com/t/agregar-atributos-en-maestros/4349 "2025-01-10T15:50:58Z")

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Esta funcionalidad permite crear campos desde la opción “administrar” para que puedas realizarlo de una manera más simple y sencilla. Modo de uso Ingresá al maestro al que necesites agregar un campo adicional. Como ejem…

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## [¿Cómo crear y administrar los favoritos?](https://bc.finneg.com/t/como-crear-y-administrar-los-favoritos/1965)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@FlorenciaGatti](https://bc.finneg.com/u/FlorenciaGatti)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [5 Junio, 2023 13:30 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-crear-y-administrar-los-favoritos/1965 "2023-06-05T13:30:29Z")

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:mantelpiece\_clock: Duración: 1 min En este video vamos a ver como acceder de forma rápida a las diferentes opciones del menú, ya sea una transacción o informe. ¿Quiénes pueden hacerlo? Todos los usuarios \> Click aq…

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## [Cómo realizar el ajuste por inflación en Finnegans GO](https://bc.finneg.com/t/como-realizar-el-ajuste-por-inflacion-en-finnegans-go/4168)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [19 Noviembre, 2024 15:21 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-realizar-el-ajuste-por-inflacion-en-finnegans-go/4168 "2024-11-19T15:21:05Z")

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:mantelpiece\_clock: Duración: 7 min En este video vamos a ver cuáles son las configuraciones necesarias para el proceso de ajuste por inflación y luego cómo realizar el ajuste en el sistema. ¿Quiénes pueden hacerlo? …

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## [Cómo realizar el proceso de de diferencia de cambio en Finnegans GO](https://bc.finneg.com/t/como-realizar-el-proceso-de-de-diferencia-de-cambio-en-finnegans-go/4169)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [19 Noviembre, 2024 15:27 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-realizar-el-proceso-de-de-diferencia-de-cambio-en-finnegans-go/4169 "2024-11-19T15:27:03Z")

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:mantelpiece\_clock: Duración: 6 min En este video vamos a ver cómo se realiza el proceso de diferencia de cambio en moneda principal y moneda secundaria. ¿Quiénes pueden hacerlo? Usuarios con acceso a Contabilidad y …

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## [Envío de Mails - Mensaje de Advertencia: El campo "usuario de correo" no puede estar vacío](https://bc.finneg.com/t/envio-de-mails-mensaje-de-advertencia-el-campo-usuario-de-correo-no-puede-estar-vacio/4167)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [19 Noviembre, 2024 12:34 UTC](https://bc.finneg.com/t/envio-de-mails-mensaje-de-advertencia-el-campo-usuario-de-correo-no-puede-estar-vacio/4167 "2024-11-19T12:34:21Z")

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Consulta: Al intentar enviar una transacción por mail sale el siguiente mensaje: Respuesta: Es necesario configurar el usuario y contraseña en el perfil de Teamplace. Pasos a seguir: Ir al Menú Ingresar a …

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## [Inicio de Sesión con federación de usuarios - Configuración específica de Microsoft Azure](https://bc.finneg.com/t/inicio-de-sesion-con-federacion-de-usuarios-configuracion-especifica-de-microsoft-azure/4152)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [13 Noviembre, 2024 14:34 UTC](https://bc.finneg.com/t/inicio-de-sesion-con-federacion-de-usuarios-configuracion-especifica-de-microsoft-azure/4152 "2024-11-13T14:34:23Z")

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Consulta: ¿Cómo configuro el login con SSO de Azure en Go? Pasos a seguir: Lo primero que debemos hacer es acceder a la sección de configuración de Espacio de trabajo, (para acceder a esta sección es necesario contar…

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## [¿Cómo restablecer contraseña en Finnegans GO?](https://bc.finneg.com/t/como-restablecer-contrasena-en-finnegans-go/2014)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [12 Junio, 2023 17:24 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-restablecer-contrasena-en-finnegans-go/2014 "2023-06-12T17:24:55Z")

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:mantelpiece\_clock: Duración: 1:53 min En este video vamos a ver cómo restablecer contraseña en Finnegans GO, en caso de olvidarla ¿Quiénes pueden hacerlo? Todos los usuarios \> Click aquí para ver el video. …

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## [¿Cómo reestablecer contraseña en Finnegans GO?](https://bc.finneg.com/t/como-reestablecer-contrasena-en-finnegans-go/1644)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [14 Abril, 2023 19:28 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-reestablecer-contrasena-en-finnegans-go/1644 "2023-04-14T19:28:29Z")

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Consulta: ¿Cómo cambiar o restablecer la contraseña en Finnegans GO? Pasos a seguir: Según el enlace de acceso de GO, se puede reestablecer la contraseña de alguna de las siguientes tres maneras: Opción 1 Ingresar…

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## [Inicio de Sesión con federación de usuarios](https://bc.finneg.com/t/inicio-de-sesion-con-federacion-de-usuarios/2290)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [3 Agosto, 2023 13:51 UTC](https://bc.finneg.com/t/inicio-de-sesion-con-federacion-de-usuarios/2290 "2023-08-03T13:51:23Z")

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Inicio de Sesión con federación de usuarios Esta funcionalidad tiene como objetivo permitir a los usuarios de Finnegans ingresar al sistema mediante un proveedor de identidades externo ¿Para qué sirve? Permite a los usu…

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## [Comentarios - Configuraciones necesarias para realizar comentarios dentro de las transacciones](https://bc.finneg.com/t/comentarios-configuraciones-necesarias-para-realizar-comentarios-dentro-de-las-transacciones/3977)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@silviaechevarria](https://bc.finneg.com/u/silviaechevarria)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [27 Septiembre, 2024 14:23 UTC](https://bc.finneg.com/t/comentarios-configuraciones-necesarias-para-realizar-comentarios-dentro-de-las-transacciones/3977 "2024-09-27T14:23:28Z")

</div>

Consulta: ¿Cómo realizar comentarios dentro de las transacciones? Respuesta: Para poder dejar comentarios en las distintas transacciones dentro del sistema es necesario realizar ciertas configuraciones dentro del per…

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## [Contacto - Importacion de contactos por CSV](https://bc.finneg.com/t/contacto-importacion-de-contactos-por-csv/3943)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jcabrera](https://bc.finneg.com/u/Jcabrera)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [18 Septiembre, 2024 15:05 UTC](https://bc.finneg.com/t/contacto-importacion-de-contactos-por-csv/3943 "2024-09-18T15:05:38Z")

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Consulta: ¿Cómo importar contactos por la plantilla CSV? Respuesta: Desde el maestro de contactos descargar la plantilla CSV y completarla considerando los campos que permiten traer información. Pasos a seguir: …

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## [Cómo instalar y desinstalar aplicaciones en Finnegans Go](https://bc.finneg.com/t/como-instalar-y-desinstalar-aplicaciones-en-finnegans-go/2104)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AyelenSerraLopez](https://bc.finneg.com/u/AyelenSerraLopez)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [4 Julio, 2023 12:58 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-instalar-y-desinstalar-aplicaciones-en-finnegans-go/2104 "2023-07-04T12:58:00Z")

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Consulta: Como instalar y desinstalar aplicaciones en Finnegans go? Pasos a seguir: Nos dirigimos al menú de GO, seleccionamos Administrar y elegimos “Plug and GO” Para instalar, una vez en la sección “Plug & Go”…

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## [Configuraciones Generales - Máscaras - El sistema no respeta la máscara configurada](https://bc.finneg.com/t/configuraciones-generales-mascaras-el-sistema-no-respeta-la-mascara-configurada/3836)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@lumartinez](https://bc.finneg.com/u/lumartinez)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [21 Agosto, 2024 13:51 UTC](https://bc.finneg.com/t/configuraciones-generales-mascaras-el-sistema-no-respeta-la-mascara-configurada/3836 "2024-08-21T13:51:57Z")

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Consulta: Al solicitar alguno de los reportes del sistema, se aprecia que no aparecen los signos que separan los miles, haciendo que la lectura de los valores sea poco práctica. Respuesta: Esto sucede porque las m…

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## [Cómo funciona el buscador de GO](https://bc.finneg.com/t/como-funciona-el-buscador-de-go/2052)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [21 Junio, 2023 18:19 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-funciona-el-buscador-de-go/2052 "2023-06-21T18:19:01Z")

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Consulta: ¿Qué es y cómo funciona el buscador de Finnegans GO? ¿Cuáles son sus atajos? Respuesta: El buscador en Finnegans GO es una herramienta muy útil para localizar diversas funcionalidades, como secciones, aplica…

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## [Cómo utilizar Contextos en Finnegans GO](https://bc.finneg.com/t/como-utilizar-contextos-en-finnegans-go/3625)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [3 Julio, 2024 20:32 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-utilizar-contextos-en-finnegans-go/3625 "2024-07-03T20:32:00Z")

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¿Qué es Contextos? GO tiene diversas herramientas que favorecen el trabajo colaborativo. Contextos es el lugar donde vas a poder encontrarte con todos los integrantes de tu equipo para compartir información, debatir ide…

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## [Politicas de seguridad en Finnegans GO](https://bc.finneg.com/t/politicas-de-seguridad-en-finnegans-go/3710)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [23 Julio, 2024 18:03 UTC](https://bc.finneg.com/t/politicas-de-seguridad-en-finnegans-go/3710 "2024-07-23T18:03:19Z")

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Políticas de Seguridad (login Finnegans GO) Administrar espacio de trabajo En cada sección vamos a permitir o denegar el acceso al espacio de trabajo a los usuarios internos y externos, dependiendo la configuración elegi…

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## [¿Cómo puedo ver todo el contenido de las columnas en informes?](https://bc.finneg.com/t/como-puedo-ver-todo-el-contenido-de-las-columnas-en-informes/3809)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jcabrera](https://bc.finneg.com/u/Jcabrera)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [15 Agosto, 2024 15:47 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-puedo-ver-todo-el-contenido-de-las-columnas-en-informes/3809 "2024-08-15T15:47:46Z")

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Consulta: Se requiere ver en los informes el contenido de las columnas con mucha información, ¿Es posible verlo? Respuesta: Sí es posible. Para ello deben posicionarse sobre la columna, y habilitar el checkbox de “…

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## [Portal de casos - Activar notificaciones para correo](https://bc.finneg.com/t/portal-de-casos-activar-notificaciones-para-correo/3746)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@lpiazza](https://bc.finneg.com/u/lpiazza)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [31 Julio, 2024 19:07 UTC](https://bc.finneg.com/t/portal-de-casos-activar-notificaciones-para-correo/3746 "2024-07-31T19:07:35Z")

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Consulta: ¿Cómo hago para que me lleguen notificaciones de los comentarios del portal de casos? Pasos a seguir: Ingresar a Finnegans Go Ir a “Modificar Perfil” dentro del menú hamburguesa Ir a la solapa “T…

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## [Maestros - Cómo exportar maestros](https://bc.finneg.com/t/maestros-como-exportar-maestros/3747)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@moiragalarza](https://bc.finneg.com/u/moiragalarza)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [31 Julio, 2024 19:46 UTC](https://bc.finneg.com/t/maestros-como-exportar-maestros/3747 "2024-07-31T19:46:00Z")

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Consulta: Cómo exportar maestros en archivo excel y que se visualice la información de los ítems seleccionados desde Configuración de columnas. Respuesta: Debemos agregar desde Configuración de columnas los ítems que…

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## [¿Cómo gestionar el licenciamiento o suscripciones de usuarios en GO?](https://bc.finneg.com/t/como-gestionar-el-licenciamiento-o-suscripciones-de-usuarios-en-go/3216)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [27 Febrero, 2024 18:31 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-gestionar-el-licenciamiento-o-suscripciones-de-usuarios-en-go/3216 "2024-02-27T18:31:44Z")

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:mantelpiece\_clock: Duración: 3:23 min En este video vamos a ver Cómo gestionar el licenciamiento en usuarios. ¿Quiénes pueden hacerlo? Usuarios de tipo Administrador. :arrow\_right: ¿Cómo gestionar las licencias en…

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## [Cómo crear y utilizar los contextos en Finnegans GO](https://bc.finneg.com/t/como-crear-y-utilizar-los-contextos-en-finnegans-go/3460)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@CristianPatrone](https://bc.finneg.com/u/CristianPatrone)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [22 Mayo, 2024 12:14 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-crear-y-utilizar-los-contextos-en-finnegans-go/3460 "2024-05-22T12:14:49Z")

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videos-cómo-se-hace :mantelpiece\_clock: Duración: 5:44 min En este video vamos a ver cómo crear y utilizar los contextos en Finnegans GO ¿Quiénes pueden hacerlo? Todos los usuarios. :arrow\_right: Cómo crear y utili…

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## [Seguridad y Accesos - Alcance](https://bc.finneg.com/t/seguridad-y-accesos-alcance/3435)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [14 Mayo, 2024 18:20 UTC](https://bc.finneg.com/t/seguridad-y-accesos-alcance/3435 "2024-05-14T18:20:07Z")

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Este módulo permite gestionar los permisos y prestaciones de los usuarios de distintos sectores de la empresa, dándoles permisos y acceso a las transacciones, maestros e informes del sistema, de acuerdo al rol de cada us…

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## [Habilitar la descarga de documentos en informes para usuarios externos en GO](https://bc.finneg.com/t/habilitar-la-descarga-de-documentos-en-informes-para-usuarios-externos-en-go/2445)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [31 Agosto, 2023 19:30 UTC](https://bc.finneg.com/t/habilitar-la-descarga-de-documentos-en-informes-para-usuarios-externos-en-go/2445 "2023-08-31T19:30:33Z")

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\#ImprimirInformesDeUsuariosExternos Como resolver la descarga de comprobantes desde GO. Habilitando la casilla “Impr. Autom.” desde la solapa Reportes desde un tipo de documento específico. Pasos a seguir: Ingre…

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## [¿Se puede Visualizar el workflow seleccionado en documentos e informes de compra y venta?](https://bc.finneg.com/t/se-puede-visualizar-el-workflow-seleccionado-en-documentos-e-informes-de-compra-y-venta/2983)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jcabrera](https://bc.finneg.com/u/Jcabrera)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [22 Diciembre, 2023 19:03 UTC](https://bc.finneg.com/t/se-puede-visualizar-el-workflow-seleccionado-en-documentos-e-informes-de-compra-y-venta/2983 "2023-12-22T19:03:40Z")

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Consulta: ¿Se puede Visualizar en el sistema a qué workflow o relación entre documentos corresponde cada transacción? Respuesta: Sí, se puede. El sistema ofrece visualizar este dato en el documento o diferentes infor…

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## [¿Como activar Finntalk si se encuentra desactivado y no puedo ejecutar un trabajo?](https://bc.finneg.com/t/como-activar-finntalk-si-se-encuentra-desactivado-y-no-puedo-ejecutar-un-trabajo/2857)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [27 Noviembre, 2023 17:22 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-activar-finntalk-si-se-encuentra-desactivado-y-no-puedo-ejecutar-un-trabajo/2857 "2023-11-27T17:22:47Z")

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Consulta: ¿Que hacer si al acceder al monitor de trabajos aparece el mensaje Finntalk desactivado? Para ejecutar, monitorear y ver los logs un trabajo es necesario acceder al Monitor de trabajos, al ingresar puedes enco…

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## [¿Cómo adjuntar archivos en el chat?](https://bc.finneg.com/t/como-adjuntar-archivos-en-el-chat/2833)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [22 Noviembre, 2023 14:37 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-adjuntar-archivos-en-el-chat/2833 "2023-11-22T14:37:41Z")

</div>

Consulta: A la hora de realizar una consulta a través del chat que ofrece Go como soporte a sus usuarios, se desea enviar un archivo para complementar información. Respuesta: Se debe hacer clic en el botón “adjunto”…

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## [Importación de maestros de clientes y proveedores - GO](https://bc.finneg.com/t/importacion-de-maestros-de-clientes-y-proveedores-go/2798)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Camilab](https://bc.finneg.com/u/Camilab)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [14 Noviembre, 2023 20:21 UTC](https://bc.finneg.com/t/importacion-de-maestros-de-clientes-y-proveedores-go/2798 "2023-11-14T20:21:16Z")

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Importación de maestros de clientes y proveedores Finnegans GO permite importar registros en los maestros y proveedores de forma masiva con la herramienta del importador. Ingresá al siguiente link para ver el paso a pas…

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