# Ventas

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## [¿Cómo visualizar el circuito de ventas completo en un informe?](https://bc.finneg.com/t/como-visualizar-el-circuito-de-ventas-completo-en-un-informe/5567)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [28 Julio, 2025 20:50 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-visualizar-el-circuito-de-ventas-completo-en-un-informe/5567 "2025-07-28T20:50:27Z")

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Consulta: ¿Cómo visualizar el circuito de ventas completo en un informe? Ejemplo: Pedido de Venta, Remito y Factura de Venta Respuesta: Hay que consultar el informe de Tracking de Operaciones de Venta. Pasos a segu…

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## [Proceso de facturación de abonos-Fecha Desde/Hasta](https://bc.finneg.com/t/proceso-de-facturacion-de-abonos-fecha-desde-hasta/5943)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Elasalle](https://bc.finneg.com/u/Elasalle)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [24 Septiembre, 2025 19:18 UTC](https://bc.finneg.com/t/proceso-de-facturacion-de-abonos-fecha-desde-hasta/5943 "2025-09-24T19:18:25Z")

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:white\_check\_mark: Descripción General Dentro del proceso de Facturación de Abonos, el sistema presenta los campos “Desde” y “Hasta”, los cuales permiten delimitar el período para la búsqueda de abonos que se encuentran …

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## ["La vinculación entre los documentos que intenta realizar no está definida en ningún workflow."](https://bc.finneg.com/t/la-vinculacion-entre-los-documentos-que-intenta-realizar-no-esta-definida-en-ningun-workflow/5940)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Elasalle](https://bc.finneg.com/u/Elasalle)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [24 Septiembre, 2025 12:51 UTC](https://bc.finneg.com/t/la-vinculacion-entre-los-documentos-que-intenta-realizar-no-esta-definida-en-ningun-workflow/5940 "2025-09-24T12:51:16Z")

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Consulta: Al desvincular una orden de compra (OC) con una factura de compra para poder eliminarla. Al intentar realizar esta acción, se visualiza el siguiente cartel de advertencia: Genérico del servicio de workflow …

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## [Solución a Duplicación Visual en Cuenta Corriente de Clientes por Configuración Incorrecta de Cuentas](https://bc.finneg.com/t/solucion-a-duplicacion-visual-en-cuenta-corriente-de-clientes-por-configuracion-incorrecta-de-cuentas/5939)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@GonzaSapia](https://bc.finneg.com/u/GonzaSapia)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [24 Septiembre, 2025 12:44 UTC](https://bc.finneg.com/t/solucion-a-duplicacion-visual-en-cuenta-corriente-de-clientes-por-configuracion-incorrecta-de-cuentas/5939 "2025-09-24T12:44:10Z")

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Introducción y Problema Reportado Un cliente ha reportado una situación anómala en la vista de “Cuenta corriente de clientes” tras registrar una factura. La operación aparece visualmente duplicada, generando dos líneas i…

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## [Obtención de CAE - Duplicación del CAE en Facturas](https://bc.finneg.com/t/obtencion-de-cae-duplicacion-del-cae-en-facturas/5931)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@moiragalarza](https://bc.finneg.com/u/moiragalarza)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [22 Septiembre, 2025 20:53 UTC](https://bc.finneg.com/t/obtencion-de-cae-duplicacion-del-cae-en-facturas/5931 "2025-09-22T20:53:19Z")

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Consulta: ¿Por qué se está duplicando el CAE en las facturas creadas en Finnegans cuando el nombre del cliente se repite? Respuesta: El CAE se está duplicando porque el talonario asignado al tipo de documento está co…

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## [Facturación Masiva por Ítem - Equipo Solicitante](https://bc.finneg.com/t/facturacion-masiva-por-item-equipo-solicitante/5926)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [22 Septiembre, 2025 15:22 UTC](https://bc.finneg.com/t/facturacion-masiva-por-item-equipo-solicitante/5926 "2025-09-22T15:22:11Z")

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Consulta: ¿Cómo es el comportamiento del campo “Equipo Solicitante” en la vista de Facturación Masiva por Ítem? Respuesta: En la vista de Facturación Masiva por Ítem, el parámetro “Equipo Solicitante” muestra los Equ…

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## [Campos Dirección y COT en Impresos de Pedido de Venta y Despachos](https://bc.finneg.com/t/campos-direccion-y-cot-en-impresos-de-pedido-de-venta-y-despachos/5905)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Martin\_Saba](https://bc.finneg.com/u/Martin_Saba)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [19 Septiembre, 2025 18:14 UTC](https://bc.finneg.com/t/campos-direccion-y-cot-en-impresos-de-pedido-de-venta-y-despachos/5905 "2025-09-19T18:14:04Z")

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Cuando se trabaja con Pedidos de Venta y Remitos que utilizan la solapa transporte, al cargar el campo domicilio de dicha solapa, se podrá visualizar en los Impresos la dirección a la que sé buscar enviar el pedido. Cas…

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## [Movimientos internos de stock de hormigón no visibles en el informe de análisis de despachos](https://bc.finneg.com/t/movimientos-internos-de-stock-de-hormigon-no-visibles-en-el-informe-de-analisis-de-despachos/5900)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Elasalle](https://bc.finneg.com/u/Elasalle)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [19 Septiembre, 2025 15:15 UTC](https://bc.finneg.com/t/movimientos-internos-de-stock-de-hormigon-no-visibles-en-el-informe-de-analisis-de-despachos/5900 "2025-09-19T15:15:22Z")

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Consulta: En el informe de análisis de despachos no me aparece la información relacionada con los movimientos internos de stock, en particular los movimientos que implican traslados de hormigón. Respuesta: El informe…

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## [Uso del Campo "Destinatario" en Documentos de Venta y Despacho](https://bc.finneg.com/t/uso-del-campo-destinatario-en-documentos-de-venta-y-despacho/5883)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [18 Septiembre, 2025 17:07 UTC](https://bc.finneg.com/t/uso-del-campo-destinatario-en-documentos-de-venta-y-despacho/5883 "2025-09-18T17:07:42Z")

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Consulta ¿Cuál es la función del campo “Destinatario” ubicado en la cabecera de los documentos de venta y despacho, y cómo puedo hacer para que el selector de dicho campo muestre datos para seleccionar? Respuesta El ca…

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## [No se pudo obtener el CAE - 36 : La fecha hasta del periodo asociado PeriodoAsoc.FchHasta tiene que ser anterior o igual a la Fecha de Emision del comprobante CbteFch](https://bc.finneg.com/t/no-se-pudo-obtener-el-cae-36-la-fecha-hasta-del-periodo-asociado-periodoasoc-fchhasta-tiene-que-ser-anterior-o-igual-a-la-fecha-de-emision-del-comprobante-cbtefch/5882)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Vanina\_Vargas](https://bc.finneg.com/u/Vanina_Vargas)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [18 Septiembre, 2025 15:20 UTC](https://bc.finneg.com/t/no-se-pudo-obtener-el-cae-36-la-fecha-hasta-del-periodo-asociado-periodoasoc-fchhasta-tiene-que-ser-anterior-o-igual-a-la-fecha-de-emision-del-comprobante-cbtefch/5882 "2025-09-18T15:20:34Z")

</div>

Consulta: Al obtener el CAE de una Nota de Crédito de Venta, se visualiza el siguiente error que impide continuar con la operación: No se pudo obtener el CAE 36 : La fecha hasta del periodo asociado PeriodoAsoc.FchHas…

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## [Nota de Crédito se Genera como Factura al Obtener CAE en ARCA](https://bc.finneg.com/t/nota-de-credito-se-genera-como-factura-al-obtener-cae-en-arca/5872)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@moiragalarza](https://bc.finneg.com/u/moiragalarza)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [16 Septiembre, 2025 19:50 UTC](https://bc.finneg.com/t/nota-de-credito-se-genera-como-factura-al-obtener-cae-en-arca/5872 "2025-09-16T19:50:02Z")

</div>

Consulta: Al cargar una nota de crédito y obtener el CAE en ARCA, el documento se genera como una factura en lugar de una nota de crédito. Respuesta: La inconsistencia puede deberse a que el tipo de documento tiene a…

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## [¿Cómo gestionar la clase de reservas para la gestión de stock proyectado?](https://bc.finneg.com/t/como-gestionar-la-clase-de-reservas-para-la-gestion-de-stock-proyectado/4576)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Camilab](https://bc.finneg.com/u/Camilab)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [24 Febrero, 2025 15:19 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-gestionar-la-clase-de-reservas-para-la-gestion-de-stock-proyectado/4576 "2025-02-24T15:19:31Z")

</div>

¿Cómo gestionar la clase de reservas para la gestión de stock proyectado? Para poder utilizar la funcionalidad de gestión de stock proyectado con reservas de stock hay que activar con un flag la clase comportamiento de…

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## [Módulo de límite de crédito - Configuración y modo de uso](https://bc.finneg.com/t/modulo-de-limite-de-credito-configuracion-y-modo-de-uso/3749)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@mperelstein](https://bc.finneg.com/u/mperelstein)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [1 Agosto, 2024 12:12 UTC](https://bc.finneg.com/t/modulo-de-limite-de-credito-configuracion-y-modo-de-uso/3749 "2024-08-01T12:12:19Z")

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Esta funcionalidad tiene permite controlar el crédito que se establezca para cada uno de los clientes de una organización. :timer\_clock: 15 min ¿Para qué sirve? El módulo de créditos permite controlar los créditos as…

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## [¿Cómo operar con los nuevos remitos digitales habilitados por ARCA?](https://bc.finneg.com/t/como-operar-con-los-nuevos-remitos-digitales-habilitados-por-arca/4966)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Grivero](https://bc.finneg.com/u/Grivero)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [29 Abril, 2025 19:41 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-operar-con-los-nuevos-remitos-digitales-habilitados-por-arca/4966 "2025-04-29T19:41:42Z")

</div>

Consulta: ¿Cómo utilizar los nuevos remitos digitales habilitados por ARCA en la Resolución General 5678/2025?: Respuesta: Mediante la Resolución General 5678/2025, ARCA habilitó la exhibición y el resguardo de los r…

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## [Obtención de CAE - Mensaje "Error genérico de BSuite No se puede solicitar CAE de una operación con importe negativo"](https://bc.finneg.com/t/obtencion-de-cae-mensaje-error-generico-de-bsuite-no-se-puede-solicitar-cae-de-una-operacion-con-importe-negativo/5833)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@moiragalarza](https://bc.finneg.com/u/moiragalarza)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [10 Septiembre, 2025 19:24 UTC](https://bc.finneg.com/t/obtencion-de-cae-mensaje-error-generico-de-bsuite-no-se-puede-solicitar-cae-de-una-operacion-con-importe-negativo/5833 "2025-09-10T19:24:16Z")

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Consulta: Al seleccionar el botón obtener CAE de una Nota de crédito visualiza el siguiente mensaje: Respuesta: El mensaje se visualiza porque el tipo de documento de la Nota de Crédito en el campo “Signo” tiene c…

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## [Administrar - Talonarios - ¿Como cargar de forma masiva los talonarios?](https://bc.finneg.com/t/administrar-talonarios-como-cargar-de-forma-masiva-los-talonarios/5827)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Vanina\_Vargas](https://bc.finneg.com/u/Vanina_Vargas)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [10 Septiembre, 2025 18:02 UTC](https://bc.finneg.com/t/administrar-talonarios-como-cargar-de-forma-masiva-los-talonarios/5827 "2025-09-10T18:02:14Z")

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En esta guía, te mostraremos cómo cargar de forma masiva los talonarios en el sistema. Menú \> Configuración \> Empresas \> Talonarios Sigue estos pasos para realizar la carga masiva: Pasos a seguir: Ir a la vista Talo…

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## [Gestión de DNI Duplicados en Proveedores y Clientes](https://bc.finneg.com/t/gestion-de-dni-duplicados-en-proveedores-y-clientes/5821)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@GonzaSapia](https://bc.finneg.com/u/GonzaSapia)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [9 Septiembre, 2025 20:50 UTC](https://bc.finneg.com/t/gestion-de-dni-duplicados-en-proveedores-y-clientes/5821 "2025-09-09T20:50:12Z")

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Problema de Duplicidad de Identificaciones Tributarias para Proveedores y Clientes Descripción del Problema Un usuario intentó dar de alta a un proveedor utilizando un Documento Nacional de Identidad (DNI) que ya estaba …

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## [Asiento de Vinculación con Cuenta Incorrecta en Informe de Cuenta Corriente](https://bc.finneg.com/t/asiento-de-vinculacion-con-cuenta-incorrecta-en-informe-de-cuenta-corriente/5818)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [9 Septiembre, 2025 20:15 UTC](https://bc.finneg.com/t/asiento-de-vinculacion-con-cuenta-incorrecta-en-informe-de-cuenta-corriente/5818 "2025-09-09T20:15:10Z")

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Desarrollo Se ha detectado un inconveniente en el informe de cuenta corriente de un cliente , donde el sistema genera un asiento de vinculación (AVIN) que imputa a una cuenta contable incorrecta. Este error se debe a una…

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## [Obtener CAE - Mensaje de advertencia "No se pudo autentificar en Webservice de AFIP: El tiempo de expiración es inferior a la hora actual"](https://bc.finneg.com/t/obtener-cae-mensaje-de-advertencia-no-se-pudo-autentificar-en-webservice-de-afip-el-tiempo-de-expiracion-es-inferior-a-la-hora-actual/5813)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@moiragalarza](https://bc.finneg.com/u/moiragalarza)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [9 Septiembre, 2025 18:50 UTC](https://bc.finneg.com/t/obtener-cae-mensaje-de-advertencia-no-se-pudo-autentificar-en-webservice-de-afip-el-tiempo-de-expiracion-es-inferior-a-la-hora-actual/5813 "2025-09-09T18:50:11Z")

</div>

Consulta: Al obtener CAE de una factura de venta se visualiza el siguiente mensaje: Respuesta: Este mensaje de error es enviado por ARCA a los clientes que tienen un servidor propio. Ocurre debido a problemas de …

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## [Cómo Importar Facturas de Venta](https://bc.finneg.com/t/como-importar-facturas-de-venta/5805)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [9 Septiembre, 2025 17:35 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-importar-facturas-de-venta/5805 "2025-09-09T17:35:49Z")

</div>

Cómo Importar Facturas de Venta Esta guía detalla el procedimiento para realizar una importación masiva de documentos de Facturas de Venta en el sistema. Paso 1: Descargar la Plantilla de Importación Para asegurar que l…

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## [Comportamiento del campo "Equipo Solicitante" a nivel cabecera en Operaciones](https://bc.finneg.com/t/comportamiento-del-campo-equipo-solicitante-a-nivel-cabecera-en-operaciones/5784)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [8 Septiembre, 2025 16:50 UTC](https://bc.finneg.com/t/comportamiento-del-campo-equipo-solicitante-a-nivel-cabecera-en-operaciones/5784 "2025-09-08T16:50:10Z")

</div>

Consulta: ¿Cómo es el comportamiento del campo “Equipo Solicitante” a nivel cabecera en Operaciones de Compra o Venta? Respuesta: Cuando existen múltiples Equipos Solicitantes configurados en una Regla de Autorizació…

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## [Editar Descripción de Documento](https://bc.finneg.com/t/editar-descripcion-de-documento/4687)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Grivero](https://bc.finneg.com/u/Grivero)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [20 Marzo, 2025 02:49 UTC](https://bc.finneg.com/t/editar-descripcion-de-documento/4687 "2025-03-20T02:49:55Z")

</div>

Mediante el uso del BProc “Editar Descripción de Documento” se podrá editar la descripción del encabezado en distintos documentos consolidados. Esta acción está permitida incluso en los siguientes escenarios restrictivos:…

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## [Al cargar un cliente o proveedor del exterior se visualiza un mensaje - "El tipo de identificacion C.U.I.T. del Exterior no es valido para esta funcion"](https://bc.finneg.com/t/al-cargar-un-cliente-o-proveedor-del-exterior-se-visualiza-un-mensaje-el-tipo-de-identificacion-c-u-i-t-del-exterior-no-es-valido-para-esta-funcion/5766)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@moiragalarza](https://bc.finneg.com/u/moiragalarza)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [4 Septiembre, 2025 14:37 UTC](https://bc.finneg.com/t/al-cargar-un-cliente-o-proveedor-del-exterior-se-visualiza-un-mensaje-el-tipo-de-identificacion-c-u-i-t-del-exterior-no-es-valido-para-esta-funcion/5766 "2025-09-04T14:37:26Z")

</div>

Consulta: Al cargar un cliente o proveedor del exterior y seleccionar el botón “Obtener datos ARCA” visualiza el siguiente mensaje: Respuesta: El botón “Obtener datos de ARCA” está diseñado específicamente para re…

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## [Descuentos en productos](https://bc.finneg.com/t/descuentos-en-productos/5761)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@GonzaSapia](https://bc.finneg.com/u/GonzaSapia)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [2 Septiembre, 2025 19:27 UTC](https://bc.finneg.com/t/descuentos-en-productos/5761 "2025-09-02T19:27:19Z")

</div>

Cómo afectan los descuentos y las reglas automáticas La casilla “Acepta Reglas” en el tipo de documento es fundamental para comprender cómo y cuándo se aplican los descuentos manuales (% Desc. 1 y % Desc. 2) en los subti…

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## [Informe de Rentabilidad de Finnegans GO](https://bc.finneg.com/t/informe-de-rentabilidad-de-finnegans-go/5735)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@MBV](https://bc.finneg.com/u/MBV)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [27 Agosto, 2025 20:28 UTC](https://bc.finneg.com/t/informe-de-rentabilidad-de-finnegans-go/5735 "2025-08-27T20:28:53Z")

</div>

:bar\_chart: Informe de Rentabilidad en Finnegans GO Esta guía te ayudará a comprender y utilizar el Informe de Rentabilidad de Finnegans GO, un reporte esencial para analizar el desempeño de tus productos y ventas. A con…

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## [¿Qué es el Portal de Ventas? 🤝](https://bc.finneg.com/t/que-es-el-portal-de-ventas/5699)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@SOFI](https://bc.finneg.com/u/SOFI)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [20 Agosto, 2025 19:00 UTC](https://bc.finneg.com/t/que-es-el-portal-de-ventas/5699 "2025-08-20T19:00:53Z")

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Introducción El Portal de Ventas es una aplicación que tus clientes pueden descargar para generar pedidos de venta directamente desde tu sistema Finnegans GO. Funcionalidades Principales :bullseye: A través del portal…

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## [¿Cómo realizar el descuento del anticipo financiero en operaciones de compra y de venta?](https://bc.finneg.com/t/como-realizar-el-descuento-del-anticipo-financiero-en-operaciones-de-compra-y-de-venta/1926)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@FlorenciaGatti](https://bc.finneg.com/u/FlorenciaGatti)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [30 Mayo, 2023 13:31 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-realizar-el-descuento-del-anticipo-financiero-en-operaciones-de-compra-y-de-venta/1926 "2023-05-30T13:31:07Z")

</div>

Consulta: ¿Cómo realizar el descuento del anticipo financiero en operaciones de compra y de venta? Respuesta: El descuento del anticipo se realiza a través de la incorporación automática de un producto “Anticipo” res…

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## [Packing List - Como modificar el deposito de origen](https://bc.finneg.com/t/packing-list-como-modificar-el-deposito-de-origen/5673)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Vanina\_Vargas](https://bc.finneg.com/u/Vanina_Vargas)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [14 Agosto, 2025 13:00 UTC](https://bc.finneg.com/t/packing-list-como-modificar-el-deposito-de-origen/5673 "2025-08-14T13:00:35Z")

</div>

Consulta: Al intentar editar el “Depósito Origen” del documento “Packing List”, el sistema no me permite realizar cambios. Respuesta: Se identificó que el tipo de documento “Packing List” tiene activado el casille…

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## [Tips introductorios para configurar "Comisiones de vendedores"](https://bc.finneg.com/t/tips-introductorios-para-configurar-comisiones-de-vendedores/5668)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Lorol](https://bc.finneg.com/u/Lorol)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [13 Agosto, 2025 18:53 UTC](https://bc.finneg.com/t/tips-introductorios-para-configurar-comisiones-de-vendedores/5668 "2025-08-13T18:53:29Z")

</div>

Configuración de comisiones de vendedor Requisitos previos Comprobar que los documentos de venta, como las facturas de venta electrónica, tengan configuradas dos opciones: “utiliza comisiones” y “script de comportamie…

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## [Despacho masivo no me trae un tipo de documento](https://bc.finneg.com/t/despacho-masivo-no-me-trae-un-tipo-de-documento/5666)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@gsalum](https://bc.finneg.com/u/gsalum)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [13 Agosto, 2025 12:53 UTC](https://bc.finneg.com/t/despacho-masivo-no-me-trae-un-tipo-de-documento/5666 "2025-08-13T12:53:25Z")

</div>

Al intentar utilizar la vista de Despacho Masivo, el tipo de documento necesario no aparece en la solapa de “Documento a Generar” Respuesta La vista de Despacho Masivo se filtra por los workflows que se han configurado…

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