# Ventas

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## [Facturación de Venta Electrónica](https://bc.finneg.com/t/facturacion-de-venta-electronica/3869)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@lumartinez](https://bc.finneg.com/u/lumartinez)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [29 Agosto, 2024 19:18 UTC](https://bc.finneg.com/t/facturacion-de-venta-electronica/3869 "2024-08-29T19:18:58Z")

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En el siguiente instructivo, verás como configurar la facturación de venta electrónica en Finnegans así como también conocer el alcance de dicho proceso. Click sobre este título para ingresar al archivo: :point\_right: I…

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## [Mensaje al imprimir Remito de venta : Divide by zero error encountered](https://bc.finneg.com/t/mensaje-al-imprimir-remito-de-venta-divide-by-zero-error-encountered/3871)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [30 Agosto, 2024 15:06 UTC](https://bc.finneg.com/t/mensaje-al-imprimir-remito-de-venta-divide-by-zero-error-encountered/3871 "2024-08-30T15:06:23Z")

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Consulta: Al imprimir Remito de venta se visualiza el Mensaje : Divide by zero error encountered Respuesta: Los productos ingresados en el remito de venta deben tener configurado en el maestro de productos pesta…

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## [Factura de venta de exportación - “No se pudo obtener CAE de exportación: Relacion Permiso XX/ País XX no coinciden con nuestros registros”](https://bc.finneg.com/t/factura-de-venta-de-exportacion-no-se-pudo-obtener-cae-de-exportacion-relacion-permiso-xx-pais-xx-no-coinciden-con-nuestros-registros/3851)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@silviaechevarria](https://bc.finneg.com/u/silviaechevarria)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [26 Agosto, 2024 17:25 UTC](https://bc.finneg.com/t/factura-de-venta-de-exportacion-no-se-pudo-obtener-cae-de-exportacion-relacion-permiso-xx-pais-xx-no-coinciden-con-nuestros-registros/3851 "2024-08-26T17:25:00Z")

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CONSULTA El sistema arroja el siguiente cartel de advertencia al momento de querer obtener CAE de una factura de exportación. SOLUCIÓN 1 Uno de los motivos por el cual se puede visualizar el siguiente mensaje es por…

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## [Factura de Venta (Punto de Venta) - No aparecen las partidas para seleccionar](https://bc.finneg.com/t/factura-de-venta-punto-de-venta-no-aparecen-las-partidas-para-seleccionar/3850)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [26 Agosto, 2024 15:02 UTC](https://bc.finneg.com/t/factura-de-venta-punto-de-venta-no-aparecen-las-partidas-para-seleccionar/3850 "2024-08-26T15:02:09Z")

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Consulta: No aparece partida para seleccionar. Respuesta: Corroborar que haya stock de esa partida y verificar las siguientes configuraciones en Productos y en el Tipo de Documento. Pasos a seguir: Producto V…

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## [Informe Análisis de Facturación](https://bc.finneg.com/t/informe-analisis-de-facturacion/3807)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jcabrera](https://bc.finneg.com/u/Jcabrera)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [15 Agosto, 2024 13:40 UTC](https://bc.finneg.com/t/informe-analisis-de-facturacion/3807 "2024-08-15T13:40:10Z")

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Informe Análisis de Facturación El informe de análisis de facturación en Finnegans es una herramienta fundamental para monitorear, analizar y optimizar las operaciones de ventas y la gestión financiera de una empresa. Es…

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## [Factura de venta - Aviso No existe un vendedor asociado a la operación](https://bc.finneg.com/t/factura-de-venta-aviso-no-existe-un-vendedor-asociado-a-la-operacion/3778)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [8 Agosto, 2024 19:42 UTC](https://bc.finneg.com/t/factura-de-venta-aviso-no-existe-un-vendedor-asociado-a-la-operacion/3778 "2024-08-08T19:42:00Z")

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Consulta: Al guardar Factura de Venta Electrónica sale Aviso: No existe un vendedor asociado a la operación. Respuesta: El tipo del documento " Factura de Venta Electrónica" está configurado para que calcule co…

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## [Generar Nota de Cŕedito mediante contradocumento](https://bc.finneg.com/t/generar-nota-de-credito-mediante-contradocumento/2284)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Grivero](https://bc.finneg.com/u/Grivero)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [1 Agosto, 2023 18:03 UTC](https://bc.finneg.com/t/generar-nota-de-credito-mediante-contradocumento/2284 "2023-08-01T18:03:28Z")

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Anulación de facturas contradocumento - Generación de Notas de Crédito En este documento se detallan las configuraciones necesarias para poder realizar notas de crédito de tus facturas tan sólo apretando un botón. …

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## [Obtener datos de AFIP - Datos adicionales completos en forma automática](https://bc.finneg.com/t/obtener-datos-de-afip-datos-adicionales-completos-en-forma-automatica/3708)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@mperelstein](https://bc.finneg.com/u/mperelstein)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [22 Julio, 2024 20:41 UTC](https://bc.finneg.com/t/obtener-datos-de-afip-datos-adicionales-completos-en-forma-automatica/3708 "2024-07-22T20:41:40Z")

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Consulta: ¿Qué datos se obtienen presionando el botón Obtener datos de AFIP en el maestro de Clientes y/o Proveedores? Respuesta: En el maestro de clientes como en el de proveedores se puede obtener datos a partir de…

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## [¿Cómo configurar el símbolo de las monedas que se visualiza en los impresos?](https://bc.finneg.com/t/como-configurar-el-simbolo-de-las-monedas-que-se-visualiza-en-los-impresos/3707)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@csanabria](https://bc.finneg.com/u/csanabria)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [22 Julio, 2024 19:59 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-configurar-el-simbolo-de-las-monedas-que-se-visualiza-en-los-impresos/3707 "2024-07-22T19:59:23Z")

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A partir de julio 2024 vas a poder configurar los símbolos de las monedas que se visualizan en los impresos. Antes de empezar Antes de utilizar esta funcionalidad, es necesario realizar algunas configuraciones inicial…

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## [Comisiones por Vendedor - No aparece la factura de un vendedor](https://bc.finneg.com/t/comisiones-por-vendedor-no-aparece-la-factura-de-un-vendedor/3667)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [15 Julio, 2024 13:14 UTC](https://bc.finneg.com/t/comisiones-por-vendedor-no-aparece-la-factura-de-un-vendedor/3667 "2024-07-15T13:14:07Z")

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Consulta: En el informe de Comisiones por Vendedor, no figura la factura de un vendedor. Respuesta: Verificar que el tipo de documento tenga los checks correspondientes. Pasos a seguir: Ir al maestro de Tipos de…

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## [Obtener CAE - Mensaje de advertencia - “No se pudo obtener el CAE 6: Comprobante MiPyMEs (FCE), es crédito, el monto del comprobante a autorizar no puede ser mayor o igual al saldo actual de la cuenta corriente. Cod:7”](https://bc.finneg.com/t/obtener-cae-mensaje-de-advertencia-no-se-pudo-obtener-el-cae-6-comprobante-mipymes-fce-es-credito-el-monto-del-comprobante-a-autorizar-no-puede-ser-mayor-o-igual-al-saldo-actual-de-la-cuenta-corriente-cod-7/508)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Lorol](https://bc.finneg.com/u/Lorol)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [30 Agosto, 2021 19:04 UTC](https://bc.finneg.com/t/obtener-cae-mensaje-de-advertencia-no-se-pudo-obtener-el-cae-6-comprobante-mipymes-fce-es-credito-el-monto-del-comprobante-a-autorizar-no-puede-ser-mayor-o-igual-al-saldo-actual-de-la-cuenta-corriente-cod-7/508 "2021-08-30T19:04:14Z")

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Consulta: El sistema muestra el mensaje de advertencia “No se pudo obtener el CAE 6:Comprobante MiPyMEs (FCE), es crédito, el monto del comprobante a autorizar no puede ser mayor o igual al saldo actual de la cuenta co…

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## [Factura de Venta Electrónica - ¿Cómo configurar la factura de venta para que traiga por default el check "Obtener CAE automáticamente al guardar"?](https://bc.finneg.com/t/factura-de-venta-electronica-como-configurar-la-factura-de-venta-para-que-traiga-por-default-el-check-obtener-cae-automaticamente-al-guardar/3638)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [5 Julio, 2024 16:32 UTC](https://bc.finneg.com/t/factura-de-venta-electronica-como-configurar-la-factura-de-venta-para-que-traiga-por-default-el-check-obtener-cae-automaticamente-al-guardar/3638 "2024-07-05T16:32:39Z")

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Consulta: ¿Cómo configurar el tipo de documento Factura de Venta Electrónica para que me traiga por default el check en el campo “Obtener CAE Automáticame al Guardar ? Respuesta: Para que el tipo de documento “F…

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## [Ventas - Al querer eliminar una transaccion sale el Mensaje: “La transacción se encuentra aplicada”](https://bc.finneg.com/t/ventas-al-querer-eliminar-una-transaccion-sale-el-mensaje-la-transaccion-se-encuentra-aplicada/3641)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jcabrera](https://bc.finneg.com/u/Jcabrera)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [5 Julio, 2024 20:37 UTC](https://bc.finneg.com/t/ventas-al-querer-eliminar-una-transaccion-sale-el-mensaje-la-transaccion-se-encuentra-aplicada/3641 "2024-07-05T20:37:30Z")

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Consulta: ¿Se requiere eliminar una transaccion, pero cuando se aprenta el boton de eliminar, recibo el mensaje de “La transacción se encuentra aplicada”? Respuesta: Esto se debe a que aun figura una transaccion apl…

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## [Nota de Crédito de Ventas - Mensaje: "No puede ingresar el número de serie XXX ya que el mismo fue ingresado por la transacción X"](https://bc.finneg.com/t/nota-de-credito-de-ventas-mensaje-no-puede-ingresar-el-numero-de-serie-xxx-ya-que-el-mismo-fue-ingresado-por-la-transaccion-x/3610)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [1 Julio, 2024 15:59 UTC](https://bc.finneg.com/t/nota-de-credito-de-ventas-mensaje-no-puede-ingresar-el-numero-de-serie-xxx-ya-que-el-mismo-fue-ingresado-por-la-transaccion-x/3610 "2024-07-01T15:59:51Z")

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Consulta: Al querer emitir una nota de crédito de ventas, sale este mensaje: Respuesta: El mensaje sale porque el documento tiene configurado para que cree número de serie. Pasos a seguir: Ingresar en el t…

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## [Informe de Aplicación de clientes](https://bc.finneg.com/t/informe-de-aplicacion-de-clientes/3604)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jcabrera](https://bc.finneg.com/u/Jcabrera)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [28 Junio, 2024 20:42 UTC](https://bc.finneg.com/t/informe-de-aplicacion-de-clientes/3604 "2024-06-28T20:42:45Z")

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Informe de Aplicación de Clientes Este informe muestra información de un control de aplicaciones a las facturas de clientes, y cómo estás, están aplicadas con las demás transacciones. Es un reporte más ágil, que evita l…

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## [Informes - ¿Cómo utilizar el filtro avanzado en los parámetros de informes?](https://bc.finneg.com/t/informes-como-utilizar-el-filtro-avanzado-en-los-parametros-de-informes/3565)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@NicolasPuga](https://bc.finneg.com/u/NicolasPuga)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [14 Junio, 2024 15:33 UTC](https://bc.finneg.com/t/informes-como-utilizar-el-filtro-avanzado-en-los-parametros-de-informes/3565 "2024-06-14T15:33:01Z")

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Consulta: ¿Cómo utilizar el filtro avanzado en los Reportes? Respuesta: El sistema Finnegans GO cuenta con la posibilidad de realizar un filtrado avanzado permitiendo obtener información de acuerdo a nuestras necesidad…

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## [Asignación automática de lotes](https://bc.finneg.com/t/asignacion-automatica-de-lotes/3159)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [14 Febrero, 2024 18:33 UTC](https://bc.finneg.com/t/asignacion-automatica-de-lotes/3159 "2024-02-14T18:33:47Z")

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Consulta: ¿Cómo asignar automáticamente un Lote/Partida a un producto? En este documento se verá cómo asignar de forma automática lotes a los productos para aquellos comprobantes que realizan transacciones de baja de …

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## [No se pudo obtener CAE - El número de comprobante ya ha sido informado](https://bc.finneg.com/t/no-se-pudo-obtener-cae-el-numero-de-comprobante-ya-ha-sido-informado/3509)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ngajst](https://bc.finneg.com/u/ngajst)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [5 Junio, 2024 13:41 UTC](https://bc.finneg.com/t/no-se-pudo-obtener-cae-el-numero-de-comprobante-ya-ha-sido-informado/3509 "2024-06-05T13:41:53Z")

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Consulta: Al intentar obtener CAE de una factura de venta, el sistema arroja el siguiente mensaje: Respuesta: Desde AFIP se informa al sistema que desde dicho punto de venta ya fue emitida una factura con ese númer…

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## [Importar Pedido de Venta - La organización xxx no tiene configurado un concepto de Venta](https://bc.finneg.com/t/importar-pedido-de-venta-la-organizacion-xxx-no-tiene-configurado-un-concepto-de-venta/3442)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@silviaechevarria](https://bc.finneg.com/u/silviaechevarria)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [16 Mayo, 2024 14:11 UTC](https://bc.finneg.com/t/importar-pedido-de-venta-la-organizacion-xxx-no-tiene-configurado-un-concepto-de-venta/3442 "2024-05-16T14:11:17Z")

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Consulta: Al momento de querer importar pedidos de venta sale el siguiente mensaje de error. Respuesta: Lo que el mensaje nos está indicando es que el cliente no tiene establecido un concepto de venta. Pasos a s…

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## [¿Por qué al importar facturas se cargan como finalizadas?](https://bc.finneg.com/t/por-que-al-importar-facturas-se-cargan-como-finalizadas/3395)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Camilab](https://bc.finneg.com/u/Camilab)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [6 Mayo, 2024 14:13 UTC](https://bc.finneg.com/t/por-que-al-importar-facturas-se-cargan-como-finalizadas/3395 "2024-05-06T14:13:33Z")

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Consulta Al utilizar el importador de facturas, ya sea de compras o de ventas, con la opción de la toolbar “Importar”, los documentos se importan pero con estado “finalizado”. Esto ocasiona que no puedan utilizarse los p…

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## [Permiso de Embarque - No trae las DJVE](https://bc.finneg.com/t/permiso-de-embarque-no-trae-las-djve/3391)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [6 Mayo, 2024 12:59 UTC](https://bc.finneg.com/t/permiso-de-embarque-no-trae-las-djve/3391 "2024-05-06T12:59:21Z")

</div>

Consulta: Al querer incorporar la DJVE al Permiso de Embarque, el selector no trae ninguna. Respuesta: Verificar que la DJVE tenga configurada la misma posición arancelaria que tiene configurado el producto. P…

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## [Impresión de formularios - Falta columna en el reporte con nombre: EMAIL](https://bc.finneg.com/t/impresion-de-formularios-falta-columna-en-el-reporte-con-nombre-email/3350)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [16 Abril, 2024 15:41 UTC](https://bc.finneg.com/t/impresion-de-formularios-falta-columna-en-el-reporte-con-nombre-email/3350 "2024-04-16T15:41:48Z")

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Consulta: Al querer enviar comprobantes desde Impresion de Formularios, surge el siguiente aviso: Respuesta: Falta configurar el email en la organización en cuestión. Pasos a seguir: Ingresar a Menú\> Gestión …

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## [Remito de venta: Aviso al intentar obtener COT - El campo PRODUCTO\_UNICO es inválido o inexistente](https://bc.finneg.com/t/remito-de-venta-aviso-al-intentar-obtener-cot-el-campo-producto-unico-es-invalido-o-inexistente/3333)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@silviaechevarria](https://bc.finneg.com/u/silviaechevarria)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [11 Abril, 2024 15:52 UTC](https://bc.finneg.com/t/remito-de-venta-aviso-al-intentar-obtener-cot-el-campo-producto-unico-es-invalido-o-inexistente/3333 "2024-04-11T15:52:45Z")

</div>

Consulta: Se visualiza el siguiente cartel al momento de querer obtener COT en el documento “Remito de Venta”: Respuesta: El mensaje surge porque no se ha indicado el código COT. Este código debe establecerse en la…

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## [Certificado Digital - Renovación](https://bc.finneg.com/t/certificado-digital-renovacion/3321)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [5 Abril, 2024 20:42 UTC](https://bc.finneg.com/t/certificado-digital-renovacion/3321 "2024-04-05T20:42:27Z")

</div>

Consulta: Certificado Digital - Se renovó la vigencia del certificado digital otorgado por ARCA y al momento de Obtener el cae sale Aviso - No se pudo obtener el CAE - ValidacionDeToken: No apareció CUIT en la lista …

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## [Informe de Costo de Estadística de Ventas](https://bc.finneg.com/t/informe-de-costo-de-estadistica-de-ventas/3317)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jcabrera](https://bc.finneg.com/u/Jcabrera)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [5 Abril, 2024 19:18 UTC](https://bc.finneg.com/t/informe-de-costo-de-estadistica-de-ventas/3317 "2024-04-05T19:18:52Z")

</div>

Informe de Costo de Estadística de Ventas Este informe muestra información resumida por día de productos vendidos sin detallar cada transacción. Es un reporte más ágil que evita las demoras que implicaría el mostrar un i…

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## [Lista de Precios - No se visualiza para seleccionar en la transacción Factura de Venta](https://bc.finneg.com/t/lista-de-precios-no-se-visualiza-para-seleccionar-en-la-transaccion-factura-de-venta/3290)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@silviaechevarria](https://bc.finneg.com/u/silviaechevarria)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [21 Marzo, 2024 19:44 UTC](https://bc.finneg.com/t/lista-de-precios-no-se-visualiza-para-seleccionar-en-la-transaccion-factura-de-venta/3290 "2024-03-21T19:44:32Z")

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Consulta: Menú \> Gestión Empresarial \> Ventas \> Transacciones \> Facturas Al momento de querer generar una factura de venta no se visualiza una “Lista de Precios de Ventas” para seleccionar. Respuesta: En caso de que…

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## [¿Cómo cambiar domicilio de una sucursal?](https://bc.finneg.com/t/como-cambiar-domicilio-de-una-sucursal/2043)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [16 Junio, 2023 18:58 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-cambiar-domicilio-de-una-sucursal/2043 "2023-06-16T18:58:23Z")

</div>

\#finnegans Consulta: ¿Cómo cambiar domicilio de una sucursal? Respuesta: Se debe modificar ingresando a Menú → Configuración → Empresas → Sucursales Pasos a seguir: Para modificar el domicilio que se visualiza al …

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## [¿Cómo visualizar documentos creados en gestión de relacionamiento?](https://bc.finneg.com/t/como-visualizar-documentos-creados-en-gestion-de-relacionamiento/1998)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [9 Junio, 2023 13:27 UTC](https://bc.finneg.com/t/como-visualizar-documentos-creados-en-gestion-de-relacionamiento/1998 "2023-06-09T13:27:54Z")

</div>

Consulta: ¿Cómo visualizar documentos creados en gestión de relacionamiento? Respuesta: Se debe ingresar en el diccionario de Procesos. Luego ingresar al proceso de gestión de relacionamiento y en la solapa de equip…

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## [Facturacion de Abonos - Contratos de Abonos con importes vacios](https://bc.finneg.com/t/facturacion-de-abonos-contratos-de-abonos-con-importes-vacios/3283)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@CristianPatrone](https://bc.finneg.com/u/CristianPatrone)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [21 Marzo, 2024 12:51 UTC](https://bc.finneg.com/t/facturacion-de-abonos-contratos-de-abonos-con-importes-vacios/3283 "2024-03-21T12:51:05Z")

</div>

Consulta: En el asistente de Facturación de Abonos se visualiza importes vacíos correspondientes a los contratos de abonos. Respuesta: Verificar la configuración del tipo de documento del contrato de abonos si tie…

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## [Eliminar Factura de venta Anulada - Mensaje: "Error genérico de BSuite. La transacción se encuentra firmada"](https://bc.finneg.com/t/eliminar-factura-de-venta-anulada-mensaje-error-generico-de-bsuite-la-transaccion-se-encuentra-firmada/3273)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Respuestas:** 0\
**Última actualización:** [18 Marzo, 2024 13:43 UTC](https://bc.finneg.com/t/eliminar-factura-de-venta-anulada-mensaje-error-generico-de-bsuite-la-transaccion-se-encuentra-firmada/3273 "2024-03-18T13:43:48Z")

</div>

Consulta: Al Eliminar una Factura de venta Anulada , sale mensaje : Error genérico de BSuite. La transacción se encuentra firmada. Respuesta: Ingresar al Talonario y poner el check en el campo : Excluir Anulado…

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