# Balance de sumas y saldos - Cuentas que no aparecen - GO

**URL:** <https://bc.finneg.com/t/balance-de-sumas-y-saldos-cuentas-que-no-aparecen-go/2736>\
**Category:** Contabilidad\
**Tags:** balance, cuentas\
**Created:** [3 Noviembre, 2023 20:04 UTC](https://bc.finneg.com/t/balance-de-sumas-y-saldos-cuentas-que-no-aparecen-go/2736 "2023-11-03T20:04:37Z")\
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**Author:** ![Jcabrera](https://bc.finneg.com/user_avatar/bc.finneg.com/jcabrera/32/11508_2.png) [@Jcabrera](https://bc.finneg.com/u/Jcabrera)\
**Post date:** [3 Noviembre, 2023 20:04 UTC](https://bc.finneg.com/t/balance-de-sumas-y-saldos-cuentas-que-no-aparecen-go/2736/1 "2023-11-03T20:04:37Z")

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**Consulta:**

Al visualizar el informe balance de sumas y saldos, no aparecen una o varias cuentas:

 ![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/8/84f2783522477a2dee22f68cab3453f8ecab6722.png)

 ![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/5/54dddb45896cf9f7a2915d70f13ffe77dfdd2f3b.png)

* * *

**Respuesta:** Se debe identificar dos situaciones frente a este caso:

- Se guardó un formato particularizado en una selección sin esas cuentas.
- La cuenta no se agregó al árbol del plan de cuentas

* * *

**Pasos a seguir:**

1. Para poder validar que se encuentren la cuenta dentro del plan de cuentas desde, Menú ![|39.18421984603829x41.58599083118929](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/a/aad3755f14f43256b1b455b573fd8173575b5d8b.png) ⇾Gestión empresarial⇾ Contabilidad⇾Maestro ⇾Cuentas. ![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/9/914da41b05ff8c7906b02512643784712011cf0f.png)
2. Dentro de la misma ir a Administrar y luego buscar la cuenta que presente el problema (verificar que la cuenta este activo y tenga los checkbox correspondiente a la cuenta correspondiente): ![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/0/0de32ea5f8674c9c7587f7b019a105ffec654cd2.png) ![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/1/1cff833a70b929dcce5eef2c4059f82fc5f7e0ab.png) ![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/2/2d69bbd8a32e47819c7e8af4b945b78754fbb56e.png) ![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/6/6e8bc89598fd24b09780329c7b1e5c4acf51afae.png)

Realizado el movimiento de la cuenta hacia el plan de cuentas que corresponde al mismo, Aceptar y guardar.

1. Ir al informe Balance Sumas y Saldos Moneda Principal, corroborando que se esté utilizando el informe Default y no uno guardado, ya que no permitirá visualizar, desde Menú⇾Gestión empresarial⇾Contabilidad⇾ Informes⇾Balance Sumas y Saldos Moneda Principal ![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/3/3c2c376aeeb8c852c1e55a96302ece5a3250c3d1.png)
2. Dentro del mismo ir al margen superior izquierdo a la opción Formato y buscar la que indique Default o que presente únicamente el nombre del informe: ![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/f/fa0c741196fb76697d15a29caa744658301c39a2.png)

Con estos cambios y con el formato, indicado en la imagen anterior, ya debería poder visualizar la cuenta dentro del informe:

 ![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/6/69d607ea308a910111e563f76a9c66124667b824.png)