# Certificado de retención-Se visualiza un mensaje al previsualizar el certificado de retención de ingresos brutos

**URL:** <https://bc.finneg.com/t/certificado-de-retencion-se-visualiza-un-mensaje-al-previsualizar-el-certificado-de-retencion-de-ingresos-brutos/5497>\
**Category:** Tesorería\
**Tags:** retenciones, orden-de-pago, soluciones, erp\
**Created:** [22 Julio, 2025 19:46 UTC](https://bc.finneg.com/t/certificado-de-retencion-se-visualiza-un-mensaje-al-previsualizar-el-certificado-de-retencion-de-ingresos-brutos/5497 "2025-07-22T19:46:59Z")\
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**Author:** ![moiragalarza](https://bc.finneg.com/user_avatar/bc.finneg.com/moiragalarza/32/11739_2.png) [@moiragalarza](https://bc.finneg.com/u/moiragalarza)\
**Post date:** [22 Julio, 2025 19:46 UTC](https://bc.finneg.com/t/certificado-de-retencion-se-visualiza-un-mensaje-al-previsualizar-el-certificado-de-retencion-de-ingresos-brutos/5497/1 "2025-07-22T19:46:59Z")

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**Consulta** :

Al previsualizar el certificado de retención de ingresos brutos de una Orden de pago, se puede visualizar un mensaje de error indicando una excepción de Data truncation.

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/3X/2/b/2bcf4f0bb309f2fc22d6e87a8b10ae3d0fae30ec.png)  
Mensaje de error: Error en el SP: F\_BS\_OP\_0040(?)([944885]) - LOSAMORE Ocurrió una Excepción DataTruncation en la siguiente ubicación: Archivo: DatasetUtil.java Método: runSP Línea: 195 Mensaje Nativo: Data truncation faf.app.base.exceptions.FunctionalException

* * *

**Respuesta:**

Este error puede deberse a varias razones, incluyendo un nombre de percepción muy extenso, la presencia de caracteres extraños en algún campo de la Orden de pago, o datos extensos o extraños en los maestros cargados.

Causas posibles:

1- Nombre de percepción muy extenso:

El nombre de la percepción configurada en la Orden de pago puede ser demasiado largo, causando un desbordamiento de datos.

2-Carácter extraño en un campo:

La Orden de pago puede contener un campo con caracteres especiales o extraños que no son compatibles con el formato esperado por el sistema.

3- Dato extenso o extraño en los maestros cargados:

Algún maestro cargado (como clientes, proveedores, productos, etc.) puede contener datos extensos o caracteres extraños que causen el error.

* * *

**Pasos a seguir** :

- **Verificar y acortar el nombre de la percepción:**

Revisa el nombre de la percepción y asegúrate de que no sea demasiado extenso. Si es necesario, acorta el nombre para que se ajuste al límite de caracteres permitido.

1-Ir a Menú\>Gestión empresarial\>Impuestos\>Tipos de retención

2-Ingresar al tipo de retención en cuestión y revisar el nombre de la percepción en cuestión

- **Eliminar caracteres extraños** :

Revisa todos los campos de la Orden de pago y asegúrate de que no contengan caracteres especiales o extraños. Elimina o corrige cualquier carácter que no sea compatible.

- **Revisar los maestros cargados:**

Verifica los datos en los maestros cargados y asegúrate de que no contengan información extensa o caracteres extraños. Corrige cualquier dato que pueda estar causando el problema.

_Una vez realizado esos pasos, previsualizar el certificado nuevamente._