# Cobranza - Número de comprobante repetido. ¿Qué verificar?

**URL:** <https://bc.finneg.com/t/cobranza-numero-de-comprobante-repetido-que-verificar/746>\
**Category:** Tesorería\
**Tags:** talonarios, número-de-comprobante, repetido\
**Created:** [9 Marzo, 2022 12:33 UTC](https://bc.finneg.com/t/cobranza-numero-de-comprobante-repetido-que-verificar/746 "2022-03-09T12:33:48Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![paragusuku](https://bc.finneg.com/letter_avatar_proxy/v4/letter/p/e47774/32.png) [@paragusuku](https://bc.finneg.com/u/paragusuku)\
**Post date:** [9 Marzo, 2022 12:33 UTC](https://bc.finneg.com/t/cobranza-numero-de-comprobante-repetido-que-verificar/746/1 "2022-03-09T12:33:48Z")

</div>

**Consulta** :

Al momento de guardar un Recibo de Cobranza aparece el siguiente mensaje:

**![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/1X/4f10ea69d1d4e54035db8fa939619d20374a1c7c.png)**

* * *

**Respuesta:**

Como es una transacción de “Recibo de Cobranza” se debe verificar en tres posibles talonarios:

- Talonario - Recibo de Cobranza
- Talonario - Nota de Crédito
- Talonario - Nota de Débito

* * *

**Pasos a seguir** :

Si al momento de guardar una transacción a través del documento Recibo de Cobranza, aparece el siguiente mensaje, realizar los siguientes pasos para verificarlo:

 ![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/1X/2c86afdabbd510dcbd09502ad39523e473742959.png)

**Paso 1:**

En la transacción indica que la diferencia de cambio “Genera Documento”, por lo tanto en caso que existiese una diferencia de cambio lo hará a través de una Nota de Crédito o Nota de Débito según corresponda.

Sabiendo este dato, verificamos los talonarios de Recibo de Cobranza, Nota de Crédito y Nota de Débito.

**Paso 2:**

En caso de no saber cual es el talonario utilizado, seguir las siguientes instrucciones. Caso contrario saltar al Paso 3:

Ruta: Menú → Configuraciones → General → Espacio de trabajo → Configuraciones Básicas en Tipos de Documentos

Buscamos “Recibo de cobranzas”

 ![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/1X/7981bc0b8ed4b67d8cd85d926a0b43448e35d3e5.png)

Ingresar al tipo de documento y luego “Asignar Talonario” para verificar que talonario está utilizando.

 ![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/1X/823a293c4935cd21fc6eed2bb3c8ba06eea2f228.png)

Una vez identificado el talonario, ingresar al maestro de talonarios.

(Lo mismo hacer para las notas de credito y debito)

**Paso 3:**

Una vez identificado el Talonario

Ruta: Menú → Configuraciones → Empresa → Talonario  
 **![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/1X/aa43c6ba4b1c7384179143c156469090bab07296.png)**  
Se verifica el número actual de las transacciones con el número actual del talonario, la misma debe coincidir

**![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/1X/991ee698766267e19fd4474611e4e8556473bfa6.png)**

**Paso 4:**

Comparamos con la grilla de las cobranzas cual es el último número.

 ![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/1X/411452540f11dfaecd0e469a1981077a8eb1b0c8.png)

En la grilla de cobranza: X-01923

En el talonario: X-01922 (el próximo a emitir es X-01923, por lo tanto el error está en el talonario)

Corregir: Sea el mismo número que el actual.

**Otros casos:**

En caso de que el talonario de Recibo de Cobranza este correcta la numeración actual, se debe verificar los talonarios de Nota de Crédito o Nota de Crédito y corregir según corresponda.

* * *

Requiere AppBuilder: Si