# Cobranzas - Al momento de seleccionar un cliente, en el asistente, se inhabilitan las opciones de “Diferencia de Cambio”

**URL:** <https://bc.finneg.com/t/cobranzas-al-momento-de-seleccionar-un-cliente-en-el-asistente-se-inhabilitan-las-opciones-de-diferencia-de-cambio/3353>\
**Category:** Tesorería\
**Tags:** cobranza\
**Created:** [18 Abril, 2024 18:18 UTC](https://bc.finneg.com/t/cobranzas-al-momento-de-seleccionar-un-cliente-en-el-asistente-se-inhabilitan-las-opciones-de-diferencia-de-cambio/3353 "2024-04-18T18:18:03Z")\
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**Author:** ![silviaechevarria](https://bc.finneg.com/user_avatar/bc.finneg.com/silviaechevarria/32/12592_2.png) [@silviaechevarria](https://bc.finneg.com/u/silviaechevarria)\
**Post date:** [18 Abril, 2024 18:18 UTC](https://bc.finneg.com/t/cobranzas-al-momento-de-seleccionar-un-cliente-en-el-asistente-se-inhabilitan-las-opciones-de-diferencia-de-cambio/3353/1 "2024-04-18T18:18:03Z")

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**Consulta** :

Menú \> Gestión Empresarial \> Tesorería \> Transacciones \> Cobranza.

Al momento de querer generar una “Cobranza” con asistente, de un cliente en particular, se inhabilitan las opciones de “Diferencia de Cambio” quedando una alternativa por default y sin posibilidad de cambio.

 ![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/f/f694947b7a299b07baedaacfe4eb1510d7a799db.png)

* * *

**Respuesta:**

Esto sucede porque en el maestro de “Clientes” se estableció por default el comportamiento de la “Diferencia de Cambio”.

 ![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/2/24fab749969bc3d4fd048770c4556432e3636143.png)

La forma de configurarlo, en caso de querer tener la posibilidad de cambiar el comportamiento al momento de efectuar la cobranza, es utilizar la opción “A definir en la cobranza”.

* * *

**Pasos a seguir** :

1. Ir al maestro de Clientes

Menú \> Gestión Empresarial \> Ventas \> Maestros \> Clientes.

1. Ingresar al cliente en cuestión e ir a la solapa de “Datos Contables”.
2. En el apartado de “Diferencia de Cambio” elegir la opción “A asumir en la cobranza”.

 ![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/5/5ef62b1d61d96f35164bc161287bdcd6f1630cfc.png)

1. Guardar los cambios e intentar efectuar la cobranza nuevamente.
2. ¡Listo!