# Configuración de Nota de Crédito - TurIVA **URL:** \ **Category:** Impuestos Argentina\ **Tags:** nota-de-crédito, instructivo, erp\ **Created:** [14 Mayo, 2026 20:26 UTC](https://bc.finneg.com/t/configuracion-de-nota-de-credito-turiva/6825 "2026-05-14T20:26:04Z")\ **Posts on this page:** 1\ **Page:** 1
**Author:** ![Mateo\_Nunez](https://bc.finneg.com/user_avatar/bc.finneg.com/mateo_nunez/32/26955_2.png) [@Mateo\_Nunez](https://bc.finneg.com/u/Mateo_Nunez)\ **Post date:** [14 Mayo, 2026 20:26 UTC](https://bc.finneg.com/t/configuracion-de-nota-de-credito-turiva/6825/1 "2026-05-14T20:26:04Z")
Este instructivo te guiará detalladamente sobre la configuración y funcionalidad de las notas de crédito TurIVA en Finnegans. ## 1. Descripción General La Nota de Crédito TurIVA es un comprobante electrónico especial para el sector turístico. Su objetivo principal es permitir el reintegro del IVA a turistas no residentes por servicios de alojamiento y desayuno. El sistema se conecta con el Webservice de ARCA para obtener el CAE (autorización legal) validando que los datos del cliente, el producto y el pago sean correctos. > ⚙ Este instructivo requiere de configuraciones previas realizadas en el instructivo de Facturas TurIVA. [Configuración y Emisión de Facturas T (Devolución de IVA)](https://bc.finneg.com/t/configuracion-y-emision-de-facturas-t-devolucion-de-iva/6563) * * * ⚠ **Importante** : Antes de comenzar, es necesario habilitar el servicio WSCT (Web Service de Comprobantes T) en ARCA * * * ## 2. Configuraciones Iniciales (Pre-requisitos) ### A. Creación del Documento Tipo “Punto de Venta” Para operar, el usuario debe tener permisos para utilizar la vista “Punto de Venta”. El documento a utilizar para estos casos es el tipo de comprobante “Nota de Crédito Electrónica - TurIVA”. Este documento debe estar correctamente configurado en el sistema. 1. **Crear el Tipo de Documento:** Configura un nuevo documento (ej: "Nota de Crédito Electrónica - TurIVA ") con categoría **Punto de Venta**. 2. **Configurar el Concepto de Reintegro:** Dentro del documento, se debe configurar un “Concepto Calculado” para el reintegro del IVA. > - ⚠ **Importante:** Este concepto debe llevar obligatoriamente el tag **“TURIVA”** en su configuración para que el sistema identifique que es el importe a devolver al turista. 1. **Talonario:** El formato del talonario debe ser **“T-#####-########”** y debe apuntar a un Comprobante Tipo Impositivo electrónico. ### B. Código en el Maestro de Clientes Asegurarse de tener en la solapa **“Otros códigos”** un valor en **Codigo\_Factura\_T** , una **dirección** donde dicho país debe tener configurado un **código ARCA** en su maestro y la forma de pago en **Factura\_T\_FormaPago**. ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/3X/4/d/4d9b9486604e6615ab366fd5700cd65cc0479522.png) ### C. Tipos de operaciones bancarias Validar que cada medio de pago tenga configurado los códigos **Factura\_T\_FormaPago** y **Factura\_T\_TipoTarjeta** como se indica en el instructivo: > [@Configuración y Emisión de Facturas T (Devolución de IVA)](https://bc.finneg.com/t/configuracion-y-emision-de-facturas-t-devolucion-de-iva/6563#p-8213-e-cdigos-en-medios-de-pago-operaciones-bancarias-9): > > Este instructivo te guiará detalladamente para configurar y utilizar la funcionalidad de Factura T en Finnegans. Esta herramienta permite a hoteles y agencias de viajes devolver automáticamente el IVA (21%) a turistas extranjeros, cumpliendo con las normativas de ARCA. Configuración de Maestros 1. Descripción General La Factura T es un comprobante electrónico especial para el sector turístico. Su objetivo principal es permitir el reintegro del IVA a turistas no residentes por servicios de aloja… ### D. Workflow de cobranzas Agregar dentro del Workflow de Cobranzas los tipos de documento correspondientes a Factura TurIVA y Nota de crédito TurIVA. ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/3X/a/d/add667653faa86e9638cb0e6364c2baf6c7a34b5.png) ### Ejemplo de uso Habiendo creado anteriormente una Factura TurIVA, se debe seguir los siguientes pasos: 1. Dentro del maestro de Punto de Venta, crear una nueva **Nota de Credito Electrónica - TurIVA**. 2. Ingresar el **Cliente** correspondiente a la Factura TurIVA asociada y la **Condición de Pago**. 3. Verificar que el número de comprobante sea correcto. 4. Ingresar en la solapa ítems los productos, para cada producto el campo de descripción no puede estar vacío. 5. En la solapa información fiscal se debe colocar el comprobante **197-Nota de Crédito T** , asignar Motivo y comprobante asociado. 6. Con esto se podra guardar la nota de crédito y obtener CAE. ## 3. Mensajes de advertencia reconocidos ##### Faltan campos requeridos para WSCT: comprobanteRequest.arrayItems[0].codigoAlicuotaIVA El producto o servicio que intentas agregar no tiene asignada una tasa de IVA. Dentro de la configuración de tu producto verificar o asignarle el IVA de 21% (código 5). ##### Faltan campos requeridos para WSCT: comprobanteRequest.arrayItems[0].descripcion La línea de la solapa ítems no tiene una descripción (el campo está vacío) o el texto es demasiado largo (supera los 4000 caracteres). Escribe un nombre breve y claro para el servicio antes de guardar. ##### Debe configurar un workflow de tesorería en el que indique el documento de cobranza que se debe utilizar. Se especifica la solución en el siguiente instructivo: > [@Nota de Crédito TurIVA - "Debe configurar un workflow de tesorería en el que indique el documento de cobranza que se debe utilizar"](https://bc.finneg.com/t/nota-de-credito-turiva-debe-configurar-un-workflow-de-tesoreria-en-el-que-indique-el-documento-de-cobranza-que-se-debe-utilizar/6731): > > Consulta: Al intentar guardar un comprobante (Nota de Crédito), el sistema solicita cargar datos de cobranza y no permite avanzar, visualizando el siguiente mensaje: “Debe configurar un workflow de tesorería en el que indique el documento de cobranza que se debe utilizar.” Adicionalmente, si se asigna un documento de cobranza a través del workflow, el sistema genera un recibo por la nota de crédito. Respuesta: El inconveniente se debe a dos factores de configuración: El tipo de …