# Contraseña de aplicación Microsoft 365 - “Authentication unsuccessful, user password has expired”

**URL:** <https://bc.finneg.com/t/contrasena-de-aplicacion-microsoft-365-authentication-unsuccessful-user-password-has-expired/5705>\
**Category:** Soporte técnico\
**Tags:** microsoft-365, correo-electronico, soluciones\
**Created:** [22 Agosto, 2025 11:43 UTC](https://bc.finneg.com/t/contrasena-de-aplicacion-microsoft-365-authentication-unsuccessful-user-password-has-expired/5705 "2025-08-22T11:43:35Z")\
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**Author:** ![Elasalle](https://bc.finneg.com/user_avatar/bc.finneg.com/elasalle/32/14451_2.png) [@Elasalle](https://bc.finneg.com/u/Elasalle)\
**Post date:** [22 Agosto, 2025 11:43 UTC](https://bc.finneg.com/t/contrasena-de-aplicacion-microsoft-365-authentication-unsuccessful-user-password-has-expired/5705/1 "2025-08-22T11:43:35Z")

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**Consulta** :

Al intentar enviar correos masivos, o de manera individual. Se visualiza el siguiente cartel de error

“Authentication unsuccessful, user password has expired”

* * *

**Respuesta:**  
Este error suele ocurrir cuando se utiliza una cuenta de correo de Microsoft 365 y la contraseña del usuario ha caducado o no se ha configurado correctamente una contraseña de aplicación, necesaria para la autenticación en ciertos escenarios (como envíos automáticos de correos o envios de forma manual).

* * *

**Pasos a seguir** :

**✅ Solución: Generar una contraseña de aplicación en Microsoft 365**

Sigue estos pasos para solucionar el error generando una contraseña de aplicación y configurándola en Finnegans.

1. **1. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft 365 y navegue a [https://myaccount.microsoft.com/](https://myaccount.microsoft.com/)**

2. Haga clic en **Información de seguridad** en la barra de menú del lado izquierdo.

 ![1](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/3X/1/e/1e87d4d0e460490ec5cad10d2e96d78b9eb3fed9.jpeg)

1. Haga clic en el enlace **Agregar método de inicio de sesión.**

 ![3](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/3X/0/9/094a2b6add73da0a46709d40d309cf1ba3e512ef.png)

1. En la siguiente pantalla, seleccione **Contraseña de la aplicación** en la ventana desplegable y luego seleccione **Agregar**.

 ![4](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/3X/7/2/720495c13998533423c5f115c4348c96e1c86011.png)

1. Ingrese un nombre para la contraseña de la aplicación. Puede ser el que desee, siempre que tenga al menos 8 caracteres. Después de ingresar el nombre, seleccione " **Siguiente**".

 ![5](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/3X/b/5/b532be7a6ba059cbac1696d2ec0f7955945f4719.png)  
Nota: No utilice ningún carácter especial, de lo contrario no se podrá hacer clic en el botón **Siguiente .**

1. Copia la contraseña de la página de contraseñas de la app y selecciona **Listo**. Guarda esta información para usarla en el futuro.

 ![6](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/3X/c/7/c7423f0c54bdb74840bb7f2c7b773a6a31b341de.png)

**🛠 Configurar contraseña en Finnegans**

1. **Modificar perfil de usuario**

- Ir a Modificar Perfil en Finnegans (solapa “Teamplace”).

- Reemplazar la contraseña anterior por la nueva contraseña de aplicación generada.  

- Guardar los cambios.

(Opcional) **Configurar para envíos masivos**

1. Si se están realizando envíos masivos de correo desde Finnegans:

- Ingresar al maestro “Servidores de correo”.  

- Reemplazar la contraseña anterior por la contraseña de aplicación generada.  

- Guardar los cambios.

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**Author:** ![Elasalle](https://bc.finneg.com/user_avatar/bc.finneg.com/elasalle/32/14451_2.png) [@Elasalle](https://bc.finneg.com/u/Elasalle)\
**Post date:** [27 Agosto, 2025 21:04 UTC](https://bc.finneg.com/t/contrasena-de-aplicacion-microsoft-365-authentication-unsuccessful-user-password-has-expired/5705/2 "2025-08-27T21:04:59Z")

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**Post date:** [11 Septiembre, 2025 17:46 UTC](https://bc.finneg.com/t/contrasena-de-aplicacion-microsoft-365-authentication-unsuccessful-user-password-has-expired/5705/3 "2025-09-11T17:46:47Z")

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