# Documentos de compra/venta - No se pueden abrir archivos adjuntos

**URL:** <https://bc.finneg.com/t/documentos-de-compra-venta-no-se-pueden-abrir-archivos-adjuntos/5581>\
**Category:** Ventas\
**Tags:** ventas, compras, soluciones\
**Created:** [31 Julio, 2025 17:14 UTC](https://bc.finneg.com/t/documentos-de-compra-venta-no-se-pueden-abrir-archivos-adjuntos/5581 "2025-07-31T17:14:12Z")\
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**Author:** ![AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/user_avatar/bc.finneg.com/academiafinnegans/32/23146_2.png) [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Post date:** [31 Julio, 2025 17:14 UTC](https://bc.finneg.com/t/documentos-de-compra-venta-no-se-pueden-abrir-archivos-adjuntos/5581/1 "2025-07-31T17:14:13Z")

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#### Consulta:

Al querer abrir archivos adjuntos en documentos de compra/venta dentro del sistema, no abren o da error.

##### Respuesta:

Este inconveniente posiblemente se deba a que los archivos adjuntos se encuentran “rotos”.

**1.** Validar si el error es general en todos los documentos o si es puntualmente en uno  
**2.** Probar adjuntando otro archivo al documento y abriendo el mismo, si de esta forma permite ver el adjunto, efectivamente es un problema del adjunto y no del sistema  
**3.** Si validas que sucede de forma general en todos los documentos con todos los adjuntos, contactar a Soporte de Finnegans para analizarlo.