# Error de impresion - Informes PDF (ONPREMISE)

**URL:** <https://bc.finneg.com/t/error-de-impresion-informes-pdf-onpremise/3392>\
**Category:** Soporte técnico\
**Tags:** error, impresion, cómo-se-hace\
**Created:** [6 Mayo, 2024 13:06 UTC](https://bc.finneg.com/t/error-de-impresion-informes-pdf-onpremise/3392 "2024-05-06T13:06:33Z")\
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**Author:** ![mespinoza](https://bc.finneg.com/user_avatar/bc.finneg.com/mespinoza/32/12937_2.png) [@mespinoza](https://bc.finneg.com/u/mespinoza)\
**Post date:** [6 Mayo, 2024 13:06 UTC](https://bc.finneg.com/t/error-de-impresion-informes-pdf-onpremise/3392/1 "2024-05-06T13:06:33Z")

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Les dejamos el paso a paso de como resolver el inconveniente a la hora de impresión de informes PDF:

### **PASOS PARA WINDOWS:**

1. Entrar a esta url: `https://jasperreports.sourceforge.net/dtds/jaspertemplate.dtd`

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/9/964ccccff0d92c7820069fdd15ce1a62d7af54e8.png)

Reemplazar el texto seleccionado que aparece en la imagen por el siguiente:

—\> “file:///C:/FAFApps/OPENFRAME/reports/jaspertemplate.dtd”

( **Guardar cambios** )

Quedando finalmente asi:

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/7/791148fbde6c922248d0b4d4101161f1673ecee4.png)

* * *

1. Descargar el jasperreports-6.12.2.jar del siguiente link:  
`https://drive.google.com/file/d/1Wvibr9c57OfIf_ROfWX6biasX4aW-kNp/view?usp=sharing`

2. Detener el servicio \*\*Wildfly" y borrar las carpetas tmp y data en C:\wildfly\standalone\

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/c/ce5152adff85fe46ce9c20f13660fc60f5557b80.png)

1. Iniciar nuevamente el servicio de **wildfly** y probar.

* * *

### **PASOS PARA LINUX:**

1. Entrar a esta url: `https://jasperreports.sourceforge.net/dtds/jaspertemplate.dtd`

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/3/390b6efb752aa7b7c2850172348cacf2a1d0b593.png)

Reemplazar el texto “[http://jasperreports.sourceforge.net/dtds/jaspertemplate.dtd](http://jasperreports.sourceforge.net/dtds/jaspertemplate.dtd)” que aparece en la imagen por el siguiente:

—\> “file:////FAFApps/OPENFRAME/reports/jaspertemplate.dtd”

( **Guardar cambios** )

Quedando finalmente asi:

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/a/a7863fbbeb55038f42799a389d87e28515de2b95.png)

1. Descargar el jasperreports-6.12.2.jar del siguiente link:  
`https://drive.google.com/file/d/1Wvibr9c57OfIf_ROfWX6biasX4aW-kNp/view?usp=sharing`

2. Detener el servicio **wildfly** y borrar las carpetas tmp y data en /opt/wildfly/standalone/

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/c/ce5152adff85fe46ce9c20f13660fc60f5557b80.png)

1. Iniciar nuevamente el servicio de **wildfly** y probar.