# Factura de crédito - No obtiene CAE

**URL:** <https://bc.finneg.com/t/factura-de-credito-no-obtiene-cae/6464>\
**Category:** Contabilidad\
**Tags:** cae, obtener-cae, soluciones, erp\
**Created:** [10 Febrero, 2026 19:47 UTC](https://bc.finneg.com/t/factura-de-credito-no-obtiene-cae/6464 "2026-02-10T19:47:26Z")\
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**Author:** ![Mateo\_Nunez](https://bc.finneg.com/user_avatar/bc.finneg.com/mateo_nunez/32/26955_2.png) [@Mateo\_Nunez](https://bc.finneg.com/u/Mateo_Nunez)\
**Post date:** [10 Febrero, 2026 19:47 UTC](https://bc.finneg.com/t/factura-de-credito-no-obtiene-cae/6464/1 "2026-02-10T19:47:26Z")

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**Consulta** :

No se obtiene CAE y no se visualiza ningún error.

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/3X/4/5/4576d30fae8baabf84edf065f7e3676ebe4c403c.png)

* * *

**Respuesta:**

El comprobante tipo impositivo que tiene asignado la factura está configurado en el campo “Exige CAI/CAE” como “Ninguno” cuando debería tener la opción de “Usa CAE”.

* * *

**Pasos a seguir** :

1. Dentro del tipo de documento que no obtiene CAE, dirigirse a la solapa **Información Fiscal** , allí obtener el nombre del **Tipo de comprobante impositivo**.  

2. Buscar en el maestro de Comprobante Tipo Impositivo el comprobante en cuestión. Para ello dirigirse a Menú → Gestión Empresarial → Impuestos → Comprobante Tipo Impositivo.

3. Ingresar al comprobante que utiliza el documento a obtener CAE.

4. Cambiar el campo Exige CAI/CAE a **Usa Cae**.

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/3X/f/f/ffb44e4d39fe0b552e5e2dc87fa149f40ee9f6a0.png)  
5. Aplicar los cambios e intentar obtener CAE.