Portal de Granos - Instructivo para Usuarios Invitados

:ear_of_rice: ¿Primera vez usando el Portal de Granos?

Instructivo para Usuarios Invitados

Hola productor :wave:

Sabemos que tu trabajo en el campo es intenso, que cada decisión cuenta y que el tiempo es oro. Por eso, desde Finnegans creamos el Portal de Granos, una herramienta pensada especialmente para vos, que te permite tener a mano toda la información de tus operaciones con el acopio o molino, en un solo lugar, desde tu celular o computadora.

Este instructivo está diseñado para acompañarte paso a paso en esta nueva experiencia digital, aunque no estés familiarizado con herramientas tecnológicas. ¡Vas a ver que es mucho más fácil de lo que pensás! :raised_hands:

:door: 1. ¿Cómo ingresar al Portal?

  • Vas a recibir un correo electrónico de invitación. Abrilo y hacé clic en el enlace para acceder.

  • Te vamos a pedir que crees una contraseña la primera vez. Solo eso.
    • Ingresar el (Nombre, Apellido y nueva contraseña)

  • Un vez completado los datos, presionar “Activar Go”

image

  • ¡Y listo! Ya estás dentro del Portal de Granos.

:office: 2. Elegí la empresa

  • Al acceder mediante el link, vas a ingresar a Finnegans
  • En el menú izquierdo vas a poder acceder al Portal de Granos.
  • Cuando ingreses, si trabajás con más de una empresa, podés cambiar entre ellas con un simple selector en la parte superior derecha.
  • Al cambiar de empresa, todos los datos que ves se actualizan automáticamente.

Selector de empresas:


:bar_chart: 3. ¿Qué vas a ver en la pantalla principal?

Al entrar al Portal, vas a ver una especie de “tablero de control” con Indicadores:

  • Contratos abiertos: cuántos tenés activos con el acopio.

  • Cuenta corriente: tu saldo con la empresa.

  • Stock de granos: lo que aún no se liquidó. (Cuenta Granaria)

  • Cotizaciones y novedades importantes que el acopiador te quiere compartir.

Todo esto lo ves actualizado en tiempo real.


:bookmark_tabs: 4. Consultar informes

  • Podés entrar a cada informe (contratos, stock, cuenta corriente, etc.) con un solo clic.

  • Vas a ver el detalle de tus datos, filtrados por la empresa con la que estás trabajando.

  • Si querés, podés cambiar los filtros para ver otros datos.

Descarga de Comprobantes ARCA

  • También podés descargar los informes para guardarlos o compartirlos.

Presionando los 3 puntos que se encuentran al final de la línea, se pueden descargar los archivos asociados a las facturas de venta, compra, notas de crédito, notas de débito, liquidaciones de granos y canje)

  • Adjuntos (Documentos, fotos y Comprobantes de ARCA)
  • Descargar (Comprobantes internos del sistema)

Seleccionar el archivo adjunto:

Descarga de comprobantes ARCA


:speech_balloon: 5. Consultas al acopiador

Si tenés dudas o querés comunicarte, usá la bandeja de entrada.

  • Escribí tu consulta y el equipo comercial te va a responder por esa misma vía.

  1. Cargar una nueva consulta:

  1. Ingresá la consulta o reclamo

  1. La consulta quedará cargado en la solapa “Abiertas”
  2. En la Bandeja de Entrada, quedará registrada la interacción de consultas y respuestas.
  3. Al cerrar la consulta, quedará finalizada en la solapa “Cerradas”.

:telephone_receiver: 6. ¿Dónde veo los datos de contacto?

  • En la parte de abajo de la pantalla (el pie de página), siempre vas a encontrar:
    • Teléfono :telephone_receiver:
    • WhatsApp :iphone:
    • Correo electrónico :e-mail:

Según la empresa que tengas seleccionada, vas a ver los datos correspondientes.

  • Contacto

  • Enviar correo electrónico: (Abre el correo electrónico con la cuenta del destinatario)

  • Chat Whatsapp (Abre la aplicación para chatear directamente)


:bulb: Consejos útiles

  • No hace falta saber de sistemas. Con solo hacer clic y seguir los pasos, vas a poder usar todo.
  • Usá el Portal desde tu compu :computer: o tu celular :iphone:. Es compatible con ambos.
  • Guardá tu contraseña y mantenela segura.
  • Entrá cuando quieras, desde donde quieras.

Si necesitás ayuda, el equipo de Finnegans y tu acopiador están para acompañarte.

¡Bienvenido al mundo digital del agro! :corn::tractor:

Equipo Finnegans

Enlaces:

:clapper: Videos - Cómo se hace