# Mensaje de advertencia al querer solicitar la aprobación del SII : "Falta completar el documento de referencia en el cliente"

**URL:** <https://bc.finneg.com/t/mensaje-de-advertencia-al-querer-solicitar-la-aprobacion-del-sii-falta-completar-el-documento-de-referencia-en-el-cliente/5114>\
**Category:** Chile\
**Tags:** ventas, soluciones\
**Created:** [22 Mayo, 2025 19:44 UTC](https://bc.finneg.com/t/mensaje-de-advertencia-al-querer-solicitar-la-aprobacion-del-sii-falta-completar-el-documento-de-referencia-en-el-cliente/5114 "2025-05-22T19:44:04Z")\
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**Author:** ![florenciapaz](https://bc.finneg.com/user_avatar/bc.finneg.com/florenciapaz/32/14068_2.png) [@florenciapaz](https://bc.finneg.com/u/florenciapaz)\
**Post date:** [22 Mayo, 2025 19:44 UTC](https://bc.finneg.com/t/mensaje-de-advertencia-al-querer-solicitar-la-aprobacion-del-sii-falta-completar-el-documento-de-referencia-en-el-cliente/5114/1 "2025-05-22T19:44:04Z")

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**Consulta** : El sistema arroja el siguiente mensaje al querer facturar en una Empresa chilena:

**“Falta completar el documento de referencia en el cliente”:**

_com.finnegansfact.finnegans\_chile.services.implement.FacturaServiceImpl.obtenerDTEDefTypeFactura(FacturaServiceImpl.java:666) com.finnegansfact.finnegans\_chile.services.implement.FacturaServiceImpl.factura(FacturaServiceImpl.java:129) com.finnegansfact.finnegans\_chile.Api.Factura.factura(Factura.java:52) jdk.internal.reflect.GeneratedMethodAccessor111.invoke(Unknown Source) java.base/jdk.internal.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)_

* * *

**Respuesta:**

⚙ Se debe configurar correctamente los códigos adicionales dentro del cliente.

* * *

👉 **Pasos a seguir** :

_ **Paso 1: Acceso a la Configuración del Cliente** _

. Navegar al Maestro de Clientes:

- Desde el menú principal–\>Gestión Empresarial–\> Ventas → Maestros → selecciona “Clientes”.

. Seleccionar Cliente:

- Busca y selecciona el cliente que necesitas editar.

_ **Paso 2: Buscar la Solapas de Códigos Adicionales** _

Dependiendo de la configuración de tu espacio de trabajo, la ubicación de la solapa de “Códigos Adicionales” puede variar. Aquí tienes algunas opciones comunes:  
 **![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdUD7ZO3j-J9coDn6Z-8iBMIRDrpV47K3BvWU_R0hfQGtTDhsDbCXM0HVJymjvIHnIu5HutO2-DBNEt1AWJBbYBq9iTvy5OYnU6i9eJn1Jf2wkW472G2n0MBVinrYZupVrZ2OFdyQ?key=Dgdrb-UAXneziANbvn8M_Q)**

1. Solapa “Configuración Avanzada”:

- Dentro del cliente, busca una solapa llamada “Configuración Avanzada”.

1. Solapa “Otros Códigos”:

- Alternativamente, busca una solapa específica llamada “Otros Códigos”.

_ **Paso 3: Completar los Códigos Adicionales** _

1. Localizar Campos:

- Una vez en la solapa correcta, busca los campos DOC\_REFERENCIA y DOC\_REF\_NOMBRE.

1. Completar Campos:

- DOC\_REFERENCIA: Ingresa el código necesario para el XML.
- DOC\_REF\_NOMBRE: Ingresa el nombre del documento

**![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdqszPC3aTpSZt9VnBZ3bgAeSchAYn-6PPw9O3F5uK7VESgfl_nmD_Q347q4O5Ns3Vk7W4Md8MhzI6z6M7AJJoDBUUbK4546kGpqCF2O75yGIH-mYcYbK3mAgKE4SVJWbsrAfTuIQ?key=Dgdrb-UAXneziANbvn8M_Q)**  
_ **Paso 4: Guardar Cambios** _

- Asegúrate de guardar los cambios después de completar los campos.

✍ Notas Adicionales

- Si no encuentras la solapa de “Códigos Adicionales” en ninguna de estas ubicaciones, crea una consulta desde el portal de casos para poder obtener una ayuda específica sobre tu configuración.