# Nota de Crédito de Venta Electrónica Colombia - Mensaje: "ErrorMessage":"\[{\\"Regla: CAD02a, Rechazo: CustomizationID debe sr igual a “20\\"\\"}

**URL:** <https://bc.finneg.com/t/nota-de-credito-de-venta-electronica-colombia-mensaje-errormessage-regla-cad02a-rechazo-customizationid-debe-sr-igual-a-20/6785>\
**Category:** Colombia\
**Tags:** soluciones, erp\
**Created:** [5 Mayo, 2026 12:27 UTC](https://bc.finneg.com/t/nota-de-credito-de-venta-electronica-colombia-mensaje-errormessage-regla-cad02a-rechazo-customizationid-debe-sr-igual-a-20/6785 "2026-05-05T12:27:13Z")\
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**Author:** ![AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/user_avatar/bc.finneg.com/academiafinnegans/32/23146_2.png) [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Post date:** [5 Mayo, 2026 12:27 UTC](https://bc.finneg.com/t/nota-de-credito-de-venta-electronica-colombia-mensaje-errormessage-regla-cad02a-rechazo-customizationid-debe-sr-igual-a-20/6785/1 "2026-05-05T12:27:14Z")

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**Consulta** :  
Al querer timbrar una nota de crédito de venta electrónica en Colombia, aparece el siguiente mensaje:

_{“ErrorMessage”:“[{"Regla: CAD02a, Rechazo: CustomizationID debe sr igual a “20""},{"Regla: CBF03a, Rechazo: Con este tipo de Notas Crédito no puede anular Facturas"},{"Regla: CAD05a, Notificación: Número de factura : contiene caracteres adicionales como espacios o guiones"},{"Regla: RUT01, Notificación: La validación del estado del RUT próximamente estará disponible"},{"Regla: RUT01, Notificación: La validación del estado del RUT próximamente estará disponible"}]”,“IsValid”:false,“StatusCode”:“99”,“StatusDescription”:“Validación contiene errores en campos mandatorios”,“StatusMessage”:“Documento con errores en campos mandatorios”,“XmlBase64Bytes”:null,“XmlBytes”:null,“XmlDocumentKey”:“936e982269e69b8f0ac8295c4daa05656f91ab37f4bd65bf773cbb0ca268335ea182d5838d6d6e285c98fe9c1eda74”,“XmlFileName”:“nc09016003940612600000082”}_

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/3X/9/a/9a97c133bed1a120f2b588bb6d5c7b00d6a7da03.jpeg)

**Respuesta:**

El mensaje se debe a que no se está informando el comprobante que se está anulando.

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/3X/e/d/edf7ca32e66ba6b94972949d9ddc0f84b67b013f.png)

Para poder timbrar, es necesario completar el campo “Comprobante Asociado”.  
Una vez completado, guardar cambios y volver a timbrar.