# Notas de crédito y débito- No se obtiene CAE al guardar documentos teniendo las configuraciones correctas

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**Created:** [15 Julio, 2025 13:33 UTC](https://bc.finneg.com/t/notas-de-credito-y-debito-no-se-obtiene-cae-al-guardar-documentos-teniendo-las-configuraciones-correctas/5435 "2025-07-15T13:33:44Z")\
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**Post date:** [15 Julio, 2025 13:33 UTC](https://bc.finneg.com/t/notas-de-credito-y-debito-no-se-obtiene-cae-al-guardar-documentos-teniendo-las-configuraciones-correctas/5435/1 "2025-07-15T13:33:44Z")

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**Consulta** :

El tipo de documento tiene configurado el check "Obtener cae automáticamente al guardar " y el talonario asignado el check “Consultar Próximo Número De Comprobante A ARCA”.

Estas configuraciones conjuntas permiten que al guardar la Nota de crédito o Nota de débito se obtengan, al mismo tiempo, el número de comprobante del documento y el CAE.

* * *

**Respuesta:**

En los casos en que, a pesar de las configuraciones, no se obtenga el número de comprobante del documento y el CAE, se debe a que no se agregó el comprobante asociado de la Nota de crédito o débito.

* * *

**Pasos a seguir** :

Aclaración: Estos pasos se deben realizar antes de guardar la Nota de crédito o débito.

1- Cargar los datos de la Nota de crédito o débito

2- Posicionarse en la solapa Información fiscal y colocar el comprobante asociado a la misma.

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3- Seleccionar el botón Guardar