# Obtener CAE - Mensaje de advertencia "Error genérico de BSuite: java.lang.nullPointerException"

**URL:** <https://bc.finneg.com/t/obtener-cae-mensaje-de-advertencia-error-generico-de-bsuite-java-lang-nullpointerexception/2029>\
**Category:** Ventas\
**Tags:** erp, obtener-cae, pedido-de-cae\
**Created:** [15 Junio, 2023 13:20 UTC](https://bc.finneg.com/t/obtener-cae-mensaje-de-advertencia-error-generico-de-bsuite-java-lang-nullpointerexception/2029 "2023-06-15T13:20:47Z")\
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**Author:** ![llondra](https://bc.finneg.com/user_avatar/bc.finneg.com/llondra/32/13364_2.png) [@llondra](https://bc.finneg.com/u/llondra)\
**Post date:** [15 Junio, 2023 13:20 UTC](https://bc.finneg.com/t/obtener-cae-mensaje-de-advertencia-error-generico-de-bsuite-java-lang-nullpointerexception/2029/1 "2023-06-15T13:20:47Z")

</div>

**Consulta** :

El sistema muestra este mensaje al intentar obtener CAE Obtener CAE “Error genérico de BSuite: java.lang.nullPointerException”

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/8/8aea00e74e014316fc5c0a65de2fda88bf351813.png)

* * *

**Respuesta:**

Revisar que la configuración del talonario del documento vinculado a la factura posea el formato $-####-########

* * *

**Pasos a seguir** :

1. Dentro de la factura presionar el botón “vinculaciones”

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/3/3be66b63086d921b4707769afa230f5acf8e1df2.png)

1. Ver que documento es el que está asociado.

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/a/a34e954d47db8c53ce5e596b8a86df00b8d471c6.png)

1. Ir a Menú \> Configuración \> General \> Configuraciones Básicas en Tipos de Documento y buscar el documento asociado y presionar “Asignar talonarios”, comprobar el talonario utilizado.

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/6/689349f0a216c7474b70d86ea4f1e96e54ab7fd1.png)

1. Ir a Menú \> Configuración \> Empresas \> Talonarios. Buscar el talonario correspondiente e ingresar.

2. Comprobar la configuración de la mascara.

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/b/b0565041882fc00ee2c8fad18afe2de4674afa67.png)

1. Asegurar que la máscara este dividida en 3 secciones. En caso de no estar de dicha manera, realizar la modificación y guardar.

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/3/3532b3f6eca94561d2cab7635e3e89523d42f5d5.png)

y listo!

* * *

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