# Obtener CAE - Mensaje de advertencia: "Error genérico de BSuite java.lang.NumberFormatException: For input string:/”/"

**URL:** <https://bc.finneg.com/t/obtener-cae-mensaje-de-advertencia-error-generico-de-bsuite-java-lang-numberformatexception-for-input-string/1013>\
**Category:** Ventas\
**Tags:** factura, identificación-tributaria, pedido-de-cae\
**Created:** [22 Agosto, 2022 14:38 UTC](https://bc.finneg.com/t/obtener-cae-mensaje-de-advertencia-error-generico-de-bsuite-java-lang-numberformatexception-for-input-string/1013 "2022-08-22T14:38:04Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/user_avatar/bc.finneg.com/academiafinnegans/32/23146_2.png) [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Post date:** [22 Agosto, 2022 14:38 UTC](https://bc.finneg.com/t/obtener-cae-mensaje-de-advertencia-error-generico-de-bsuite-java-lang-numberformatexception-for-input-string/1013/1 "2022-08-22T14:38:04Z")

</div>

##### Consulta:

El sistema muestra el mensaje de advertencia: “Error genérico de BSuite java.lang.NumberFormatException: For input string:/”/".

 ![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/2/2c32df03051ffbe5ce2aba84355ba677aeb068a6.png)

**Observaciones** : Se solicita CAE en Factura tipo C, Cliente con Categoría Fiscal Consumidor Final

* * *

##### Respuesta:

Está incompleto el “Nro. de identificación” en la configuración del cliente al que se le factura.

- **Caso A:** Generalmente se pone el C.U.I.T. pero si tiene categoría fiscal “Consumidor final” tendría que completar el D.N.I. del cliente.

- **Caso B:** Se trata de un cliente con domicilio comercial del exterior. Se soluciona ingresando un cero en el campo Nro. de identificación.

* * *

##### Pasos a seguir:

**Caso A**

1. Ir a Operaciones→ Ventas→ Clientes.
2. En el registro del cliente a facturar, ir a la solapa “General”, buscar el campo “Nro de identificación” y completarlo. También puede suceder que haya que completar el campo “Identificación tributaria”.
3. Volver a intentar obtener CAE en el documento a facturar.

**Caso B**

1. Ir a Menú → Gestión Empresarial → Ventas → Maestros - Clientes

 ![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/c/c33c79a64519b8ddf10867e0413b2bbee30aead2.png)

1. Ingresar al cliente, pestaña General e ingresar un cero en el campo Nro. de identificación

 ![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/8/8269c607eacefeecfc13f7c074a2c0a784af001d.png)

* * *

**Otras soluciones:**  
Si el problema persiste, puede ser que la **identificación tributaria** esté incompleta en la configuración de la **empresa**. Consultar los pasos a seguir en esta entrada:

> [@Webservice de AFIP - "Java.lang.NumberFormatException: For input string: /"/"](https://bc.finneg.com/t/webservice-de-afip-java-lang-numberformatexception-for-input-string/1089):
>
> Consulta: Al delegar servicios de AFIP, el sistema no permite obtener CAE utilizando webservice de Factura de Venta Electrónica. Emite el mensaje de error: “Java. lang.NumberFormatException: For input string: /”/". Respuesta: El mensaje corresponde a que se encontraba incompleto el item de la identificación tributaria para dicha empresa. Pasos a seguir: Ingresar a Menú \> Configuración \> Empresa y seleccionar la empresa que corresponda. Ir a la solapa “General” y completar el…