# Obtener CAE - Mensaje de advertencia "No se pudo autentificar en Webservice de AFIP: El tiempo de expiración es inferior a la hora actual"

**URL:** <https://bc.finneg.com/t/obtener-cae-mensaje-de-advertencia-no-se-pudo-autentificar-en-webservice-de-afip-el-tiempo-de-expiracion-es-inferior-a-la-hora-actual/5813>\
**Category:** Ventas\
**Tags:** cae, facturas, obtener-cae, arca, soluciones\
**Created:** [9 Septiembre, 2025 18:50 UTC](https://bc.finneg.com/t/obtener-cae-mensaje-de-advertencia-no-se-pudo-autentificar-en-webservice-de-afip-el-tiempo-de-expiracion-es-inferior-a-la-hora-actual/5813 "2025-09-09T18:50:11Z")\
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**Author:** ![moiragalarza](https://bc.finneg.com/user_avatar/bc.finneg.com/moiragalarza/32/11739_2.png) [@moiragalarza](https://bc.finneg.com/u/moiragalarza)\
**Post date:** [9 Septiembre, 2025 18:50 UTC](https://bc.finneg.com/t/obtener-cae-mensaje-de-advertencia-no-se-pudo-autentificar-en-webservice-de-afip-el-tiempo-de-expiracion-es-inferior-a-la-hora-actual/5813/1 "2025-09-09T18:50:11Z")

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**Consulta** :

Al obtener CAE de una factura de venta se visualiza el siguiente mensaje:

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/3X/d/5/d5085a1f63353d196796f243351fd1bb86bf421f.png)

* * *

**Respuesta:**

Este mensaje de error es enviado por ARCA a los clientes que tienen un servidor propio.  
Ocurre debido a problemas de sincronización de la fecha y hora del computador, zona horaria incorrecta o un valor incorrecto en el campo “expirationTime” del LoginTicketRequest.xml.

* * *

**Pasos a seguir** :

Para resolver este problema, sigue estos pasos:

1- Sincroniza la fecha y hora del computador con el servidor NTP time.afip.gov.ar o un servidor equivalente.

- Abre la configuración de fecha y hora de tu sistema operativo.
- Habilita la sincronización automática con un servidor NTP.
- Introduce time.afip.gov.ar como servidor NTP y guarda los cambios.

2-Ajusta la zona horaria del equipo a GMT-3.

- Ve a la configuración de zona horaria de tu sistema operativo.
- Selecciona la zona horaria GMT-3 y guarda los cambios.

3-Verifica el valor del campo “expirationTime” en el LoginTicketRequest.xml.

- Abre el archivo LoginTicketRequest.xml.
- Asegúrate de que el valor del campo “expirationTime” no sea inferior a la hora actual.
- Si es necesario, ajusta el valor para que sea correcto.

_Si después de realizar estos pasos persiste el problema, te recomendamos contactar al soporte técnico para una asistencia más detallada_

Para visualizar la solución de este y otros mensajes accede al siguiente link de ARCA:  
👉 [Aquí](https://servicioscf.afip.gob.ar/publico/abc/ABCpaso2.aspx?cat=3120)