# Obtener CAE - Mensaje de advertencia “No se pudo obtener el CAE Campo DocNro no puede ser igual al del emisor.”

**URL:** <https://bc.finneg.com/t/obtener-cae-mensaje-de-advertencia-no-se-pudo-obtener-el-cae-campo-docnro-no-puede-ser-igual-al-del-emisor/463>\
**Category:** Ventas\
**Tags:** pedido-de-cae\
**Created:** [18 Agosto, 2021 13:50 UTC](https://bc.finneg.com/t/obtener-cae-mensaje-de-advertencia-no-se-pudo-obtener-el-cae-campo-docnro-no-puede-ser-igual-al-del-emisor/463 "2021-08-18T13:50:57Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Lorol](https://bc.finneg.com/user_avatar/bc.finneg.com/lorol/32/253_2.png) [@Lorol](https://bc.finneg.com/u/Lorol)\
**Post date:** [18 Agosto, 2021 13:50 UTC](https://bc.finneg.com/t/obtener-cae-mensaje-de-advertencia-no-se-pudo-obtener-el-cae-campo-docnro-no-puede-ser-igual-al-del-emisor/463/1 "2021-08-18T13:50:57Z")

</div>

**Consulta** :

El sistema muestra el mensaje de advertencia “No se pudo obtener el CAE  
Campo DocNro no puede ser igual al del emisor” a la hora de obtener CAE en documentos electrónicos webservice.

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/1X/f917adbc862dadadbb151f5f45033934b9f87ee7.png)

* * *

**Respuesta:**

Se está tratando de obtener CAE de un documento realizado para un cliente que tiene el mismo CUIT que la empresa emisora.

* * *

**Pasos a seguir** :

1- Revisar en Operación-) Venta -) Clientes-) Solapa “General” -) Campo “Identificación tributaria” si coincide el CUIT del cliente con el de la empresa.  
2- Modificar los datos necesarios.  
3- Volver intentar obtener CAE.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![arives](https://bc.finneg.com/user_avatar/bc.finneg.com/arives/32/35_2.png) [@arives](https://bc.finneg.com/u/arives)\
**Post date:** [19 Agosto, 2021 12:32 UTC](https://bc.finneg.com/t/obtener-cae-mensaje-de-advertencia-no-se-pudo-obtener-el-cae-campo-docnro-no-puede-ser-igual-al-del-emisor/463/3 "2021-08-19T12:32:01Z")

</div>