# Obtener CAE - Mensaje de advertencia “No se puede obtener CAE Si el comprobante es débito o crédito, enviar estructura CBTEASOC o PERIODOASOC”

**URL:** <https://bc.finneg.com/t/obtener-cae-mensaje-de-advertencia-no-se-puede-obtener-cae-si-el-comprobante-es-debito-o-credito-enviar-estructura-cbteasoc-o-periodoasoc/1435>\
**Category:** Ventas\
**Tags:** go, obtener-cae, pedido-de-cae, soluciones\
**Created:** [14 Febrero, 2023 18:51 UTC](https://bc.finneg.com/t/obtener-cae-mensaje-de-advertencia-no-se-puede-obtener-cae-si-el-comprobante-es-debito-o-credito-enviar-estructura-cbteasoc-o-periodoasoc/1435 "2023-02-14T18:51:03Z")\
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**Author:** ![AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/user_avatar/bc.finneg.com/academiafinnegans/32/23146_2.png) [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Post date:** [14 Febrero, 2023 18:51 UTC](https://bc.finneg.com/t/obtener-cae-mensaje-de-advertencia-no-se-puede-obtener-cae-si-el-comprobante-es-debito-o-credito-enviar-estructura-cbteasoc-o-periodoasoc/1435/1 "2023-02-14T18:51:03Z")

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**Consulta** :  
El sistema muestra el mensaje de advertencia “No se puede obtener CAE  
Si el comprobante es debito o crédito, enviar estructura CBTEASOC o PERIODOASOC".

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/4/4ef0ce5cad9d418cf188db3fc10b67d850e370dd.png)

* * *

**Respuesta:**

El mensaje se emitió debido a que el documento no tiene un motivo de comprobante seleccionado.

* * *

**Pasos a seguir** :

1-Ir a Gestión Empresarial-) Impuestos -) Comprobante tipo impositivo.

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/a/a4c5e11697fbcd0fc9359178cb68ab3d52308963.png)

2-Marcar el check “Exige motivo” en el registro del comprobante tipo impositivo del documento. El mismo se verifica en la solapa “Información fiscal”.  
3-En la transacción, completar los campos “Motivos del comprobante” y “Comprobante asociado”:

 ![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/3X/a/8/a8cfb80e3fa7f7921946ef3648d710577c04cef7.png)

4-Grabar la transacción otra vez.  
5-Volver a intentar obtener CAE del documento.

* * *

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