# ¿Por qué la columna de Cobranza no muestra información en el informe de Punto de Venta?

**URL:** <https://bc.finneg.com/t/por-que-la-columna-de-cobranza-no-muestra-informacion-en-el-informe-de-punto-de-venta/6905>\
**Category:** Tesorería\
**Tags:** informes, cobranzas, soluciones, erp, punto-de-venta\
**Created:** [8 Junio, 2026 13:29 UTC](https://bc.finneg.com/t/por-que-la-columna-de-cobranza-no-muestra-informacion-en-el-informe-de-punto-de-venta/6905 "2026-06-08T13:29:11Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Jcabrera](https://bc.finneg.com/user_avatar/bc.finneg.com/jcabrera/32/11508_2.png) [@Jcabrera](https://bc.finneg.com/u/Jcabrera)\
**Post date:** [8 Junio, 2026 13:29 UTC](https://bc.finneg.com/t/por-que-la-columna-de-cobranza-no-muestra-informacion-en-el-informe-de-punto-de-venta/6905/1 "2026-06-08T13:29:12Z")

</div>

### **Problema:**

Al generar un informe de Punto de Venta, la columna **Cobranza** aparece vacía, incluso cuando existen cobranzas aplicadas a las transacciones. El sistema no permite asociar o visualizar las cobranzas en la columna correspondiente.

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/3X/4/8/482b5fc890fb7b8e00e081ca1b67a6667e5594cc.png)  
 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/3X/a/2/a23c874ca4e742b3154aae74a5092f4ec0567231.png)

### **Solución:**

El documento de **Recibo de Cobranzas**  **generado para el punto de venta** no tiene un talonario configurado\*\*. El sistema de informes busca la asociación de cobranzas a través del **talonario del documento** y no por la transaccion en sí. Sin talonario asignado, la columna no puede establecer la vinculación requerida.

Asignar un talonario al tipo de documento de **Recibo de Cobranzas** utilizado en el proceso de Generación Resumen de Cobranzas.

### **Pasos a Seguir:**

1. Ir a **Menú → Configuración → Empresas → Talonarios**

2. Crear o verificar que existe un talonario para **Recibo de Cobranzas** con:

3. Ir a **Menú → Configuración General → Espacio de trabajo → Configuraciones básicas en tipos de documento**

4. Buscar el tipo de documento **Recibo de Cobranzas** (o el documento asociado al trabajo de Generación Resumen de Cobranzas)

5. En la sección **Talonarios** , verificar:

6. Guardar los cambios

##### **Resultado Esperado:**

Una vez configurado el talonario, el informe de Punto de Venta mostrará correctamente la información en la columna **Cobranza** con la asociación a las transacciones.

> ##### **Notas Adicionales:**
> 
> - Verificar que el documento de Recibo de Cobranzas esté activo en el sistema
> - Si usás múltiples empresas, configurar el talonario según la modalidad seleccionada (Por Empresa, Por Categoría Fiscal, etc.)
> - Esta configuración debe realizarse **antes** de ejecutar nuevamente el trabajo de Generación Resumen de Cobranzas
> - Para que impute el cambio realizado deben reguardar la transacción (desaplicando el documento).