# Portal de Proveedores - Mensaje de error al ingresar

**URL:** <https://bc.finneg.com/t/portal-de-proveedores-mensaje-de-error-al-ingresar/2668>\
**Category:** Portal de Proveedores\
**Tags:** proveedores, facturas, compras, soluciones\
**Created:** [20 Octubre, 2023 14:06 UTC](https://bc.finneg.com/t/portal-de-proveedores-mensaje-de-error-al-ingresar/2668 "2023-10-20T14:06:11Z")\
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**Author:** ![AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/user_avatar/bc.finneg.com/academiafinnegans/32/23146_2.png) [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Post date:** [20 Octubre, 2023 14:06 UTC](https://bc.finneg.com/t/portal-de-proveedores-mensaje-de-error-al-ingresar/2668/1 "2023-10-20T14:06:11Z")

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**Consulta** :

Cuando el proveedor quiere ingresar al Portal de Proveedores, le muestra un mensaje: “Error al obtener facturas del proveedor”.

 ![](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/4/428bec707d354b7fce16b8df4598af2cc0e55c37.png)

* * *

**Respuesta:**

El sistema no puede obtener las facturas, ya que no tiene N° de Identificación Tributaria del proveedor registrado en el maestro.

* * *

**Pasos a seguir** :

1. Ir a Menú → Gestión Empresarial → Compras → Maestro → Proveedores
2. Buscar el Proveedor para el que se presenta el error.
3. Completar el campo “Nro De Identificación” y Guardar.

Listo! El proveedor debería poder ingresar al Portal de Proveedores sin inconvenientes.