# Recibo de Cobranza - Genérico del servicio de cuentas corrientes: “No hay xxxxx disponible para el ítem de la cuenta Clientes”

**URL:** <https://bc.finneg.com/t/recibo-de-cobranza-generico-del-servicio-de-cuentas-corrientes-no-hay-xxxxx-disponible-para-el-item-de-la-cuenta-clientes/3232>\
**Category:** Tesorería\
**Tags:** cobranza, erp\
**Created:** [4 Marzo, 2024 13:44 UTC](https://bc.finneg.com/t/recibo-de-cobranza-generico-del-servicio-de-cuentas-corrientes-no-hay-xxxxx-disponible-para-el-item-de-la-cuenta-clientes/3232 "2024-03-04T13:44:33Z")\
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**Author:** ![AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/user_avatar/bc.finneg.com/academiafinnegans/32/23146_2.png) [@AcademiaFinnegans](https://bc.finneg.com/u/AcademiaFinnegans)\
**Post date:** [4 Marzo, 2024 13:44 UTC](https://bc.finneg.com/t/recibo-de-cobranza-generico-del-servicio-de-cuentas-corrientes-no-hay-xxxxx-disponible-para-el-item-de-la-cuenta-clientes/3232/1 "2024-03-04T13:44:33Z")

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**Consulta** :

Al querer guardar una cobranza, sale este mensaje:

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/6/6180892c0b3ef5d9b02916459ceb84928b8aae06.png)

* * *

**Respuesta:**

El mensaje sale porque se está queriendo cobrar un monto mayor al indicado en la factura.

* * *

**Pasos a seguir** :

1. Realizar la cobranza con asistente trayendo la factura.

2. Completar la forma de cobro.

3. Si se visualiza una diferencia, NO agregarla en el mismo ítem de la cuenta de clientes. Sino agregar un nuevo ítem para la cuenta clientes con el importe de la diferencia.

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/b/b06b1dbba553ec18c5a8aadd110583c28f18fd3f.png)

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/1/141acad0e999a0a71c42525c36eb46cd4390da41.png)

 ![image](https://bc.finneg.com/uploads/default/original/2X/9/9f6e27ca9c184800e5a88219ce76f618eddab18e.png)

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