Mensaje al obtener CAE: “El campo ImpOpEx (importe exento) no puede ser menor a cero (0)”

FlorenciaGatti
Fri, 18 Aug 2023 13:04:03 +0000
Ventas

Consulta:

Al obtener CAE de una factura de venta electrónica, aparece el mensaje:

En la factura hay productos con tasa impositiva de venta del 21% con precios positivos y productos con tasa impositiva de venta del 0% con precios negativos.

Respuesta:

Si se utilizan productos con precios negativos, con el fin de reflejar algún descuento o redondeo, se debe configurar la misma tasa impositiva que los productos con precios positivos.

Pasos a seguir:

1. Ingresar a la factura de venta que se desea obtener CAE.

2. Revisar los items (productos) de la factura que tienen un precio en negativo.

3. Ingresar al maestro de productos

Ruta: Gestión Empresarial > Inventarios > Maestros > Productos

4. Ingresar al producto que visualizamos en la factura con precio negativo

En este caso, al producto: REDONDEO

5. Situarse en la solapa “Se vende” y colocar en el campo “tasa impositiva de venta” la misma tasa que tienen configuradas el resto productos de la factura.

6. Guardar las modificaciones del producto.

7. Reguardar la factura de venta.

8. Obtener CAE.