Migración a GO de clientes con servidor propio: Cómo habilitar cookies

smiller
Wed, 01 Feb 2023 19:19:24 +0000
Soporte técnico

Esto funciona para estas dos situaciones:

Cuando los usuarios reportan problemas que no pueden ingresar a una opción de Teamplace (Facturas, pedidos de vta, etc) luego de la migración a GO.

Cuando el cliente posee servidor propio y hace uso de Finnegans GO, se debe habilitar en el navegador la siguiente opción:

-En Google Chrome

En Firefox desde preferencias

En Safari

1. Abre la aplicación Safari en tu Mac.

2. En la barra de menú en la parte superior izquierda de la pantalla, haz clic en Safari.

3. En el menú desplegable, selecciona Configuración… (si usas una versión anterior de macOS, dirá Preferencias…).

4. En la ventana que se abre, haz clic en la pestaña Privacidad (tiene el ícono de una mano).

5. Busca la sección llamada “Rastreo de sitios web” o “Cookies y datos de sitios web”.

6. Desmarca la casilla que dice “Prevenir el rastreo entre sitios”.

7. Asegúrate también de que la casilla “Bloquear todas las cookies” esté desmarcada.

Esto es necesario debido a que el servidor de F3 que envia las cookies de sesión se encuentra en otro dominio distinto al dominio de GO.

Por ello, si algún usuario de estas características reporta que puede ingresar correctamente a GO pero no puede abrir ninguna op. de F3, posiblemente se trate de este caso.

Esto debería ser comunicado a toda la empresa una vez migrado el cliente, para que habiliten esta opción.