Contratos de Abono - Cómo solucionar problemas de renovación automática

Camilab
Wed, 12 Nov 2025 12:56:35 +0000
Ventas

Consulta: No funciona la renovación automática en los Contratos de Abono. Se tienen varios contratos vencidos, tildados para que se renueven automáticamente, pero no se generaron las renovaciones.

Respuesta: El primer paso es configurarle una programación al Trabajo Periódico sobre contratos de abono desde el maestro de Trabajos, para que a partir de hoy, las renovaciones se puedan generar de forma automática.

Ingresá a esta entrada para ver cómo se configura.

El segundo paso es solucionar el problema de los Contratos de Abono que tendrían que haberse renovado por estar vencidos, pero que no lo hicieron porque el trabajo no tenía una programación configurada. En esta entrada veremos cómo ejecutar manualmente el trabajo para solucionar este problema.

Pasos a seguir:

1. Ingresar a Menú → Configuración → Diseño del espacio de trabajo → Trabajos → Trabajo Periódico sobre contratos de abono

2. Ingresar a la solapa “Pasos” y hacer click sobre el paso “Renovar abonos”

3. Una vez dentro de la configuración del paso, ir a la solapa “Pull Manager”

Para ejecutarse manualmente el Trabajo requiere que se indique la fecha del día en el parámetro ‘Fecha’, utilizando el siguiente formato AAAAMMDD. Por ejemplo: 20251112.

3. Guardar y salir.

4. Ir a Menú → Configuración → Diseño del espacio de trabajo → Monitor de trabajos

5. Buscar el trabajo “Trabajo períodico sobre contratos de abono” y hacer click en “Ejecutar”

El monitor va a mostrar en la columna “Última ejecución” la fecha que se colocó en la solapa “Pull Manager” y la fecha de “Próxima ejecución” que la toma de la programación que se le configuró previamente al trabajo.

6. ¡Y listo! Con estos pasos se logra renovar los contratos que tenían fecha de renovación anterior a hoy. Se hace por única vez, porque si el trabajo quedó bien configurado con su respectiva programación, la renovación se producirá de manera automática sin intervención manual de ejecución del usuario.

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