Requerimientos técnicos para servidores propios

smiller
Wed, 29 Jun 2022 13:59:31 +0000
Soporte técnico

Documentación necesaria para servidores onpremise

Índice

1. Requerimientos técnicos

2. Server de aplicaciones
Requerimiento mínimo
Requerimiento recomendado

3. Server de base de datos
Requerimiento mínimo
Requerimiento recomendado

4. Terminales de trabajo
Requerimiento recomendado

5. Consideraciones generales

6. Instalación

7. Requisitos

8. Actualizaciones

9. Soporte

Requerimientos técnicos

Se debe contar, desde el inicio, con 2 (dos) servidores: uno como servidor de base de datos y otro como servidor de aplicación. Por otro lado, es importante contar con el sistema actualizado con los últimos hotfix para activar GO. En caso de que el sistema esté muy desactualizado, se deberá informar para que el equipo de soporte técnico ejecute un plan de actualización del sistema a la última versión (tiene costo).

Los servidores tienen que cumplir con las siguientes características:

Server de aplicaciones

Requerimiento mínimo

Procesador I5

Sistema operativo de 64 bits, Microsoft Windows Server 2016 o superior / Linux (distribuciones actuales)

Memoria RAM 8GB

50 GB espacio en disco

Requerimiento recomendado

Procesador de alta performance Intel XEON o I7

Sistema operativo de 64 bits, Microsoft Windows Server 2016 o superior / Linux (distribuciones actuales)

Memoria RAM 16GB

100 GB espacio en disco

Nota: en este servidor se instalará, además de la aplicación Ceres Teamplace, la máquina virtual de java (OpenJDK 11) y WildFly versión 18, ambos de libre distribución.

Server de base de datos

Requerimiento mínimo

Procesador I5

Sistema operativo de 64 bits, Microsoft Windows Server 2016 o superior

Memoria RAM 8GB

200 GB espacio en disco

Software Microsoft SQL Server Standard 2019 o superior (15.0.2000.5)

Requerimiento recomendado

Procesador de alta performance Intel XEON o I7

Sistema operativo de 64 bits, Microsoft Windows Server 2016 o superior

Memoria RAM 16GB

250 GB espacio en disco

Software Microsoft SQL Server Standard 2019 o superior (15.0.2000.5)

Terminales de trabajo

Requerimiento recomendado

Memoria RAM 4GB o superior,

Monitor 1024 x 768 con 24-Bit de colores o mayor

Navegador Mozilla FireFox o Google Chrome actualizados a última versión con soporte disponible.

Requisitos Finnegans GO - Onpremise

En esta documentación podrás encontrar los requisitos adicionales para implementar el nuevo sistema de Finnegans GO:

Requisitos para implementar GO en servidores OnPremise

Consideraciones generales

Los dos servidores deben estar dentro de la misma subred.

Para el uso por Intranet alcanza con tener el servidor de aplicación conectado a la misma red que el resto de las terminales.

Para el uso por Extranet es necesario que el servidor de aplicación cuente con una conexión a Internet. El ancho de banda puede variar, pero se recomienda que no sea inferior a 1 MB tanto de upload como de download. En general, los proveedores de servicios ofrecen una conexión simétrica para este tipo de soluciones.

Instalación

Finnegans se encarga de instalar la aplicación. Una vez que se tengan los servidores instalados y configurados de acuerdo a las recomendaciones de este instructivo, ponerse en contacto con nosotros a soportetecnico@finneg.com para pasarnos los accesos. Soporte Técnico de Finnegans se conectará para validar los servidores y si, todo está bien, dará aviso para coordinar día y hora para la instalación.

Requisitos

Disponibilidad de acceso a todas las instalaciones necesarias (incluyendo los servidores asignados para el proyecto) para los consultores de Finnegans S.A., en horario de oficina (9:00 hs a 18 hs de lunes a viernes).

La instalación se realiza remotamente, por lo que es requisito que se realicen las configuraciones necesarias de TCP/IP que garanticen la conexión tanto al servidor de aplicación como al de base de datos. La instalación es remota, por lo que se debe proveer a Finnegans de los accesos necesarios para realizarla.

El usuario que se brinde para realizar la conexión e instalación debe tener permisos de administración. En caso de Windows debe pertenecer al grupo ‘Administradores’ y en el caso de Linux permisos de ‘sudo’.

Finnegans no proporciona ni instala el motor de base de datos. Por lo que se deben brindar los datos precisos para poder acceder al DBMS con un usuario SQL (sa) que cuente con los permisos necesarios para administrar la base de datos.

Configurar el SQL Server para que permita autenticación mixta (Windows y SQL Server) y también instalar el SQL Server Management Studio.

Ambos servidores deben tener la configuración y los permisos necesarios para acceder a Internet y llevar a cabo procesos de FTP, permitiendo la bajada de archivos al servidor. Ya que, durante el proceso de instalación, Finnegans va a transferir los archivos requeridos para realizarla.

En caso de contar con personal adecuado para realizar estas tareas, Finnegans puede asesorarlo para que las lleven a cabo sin problemas.

Actualizaciones

Las actualizaciones del sistema corren por cuenta del cliente, es recomendable que se asigne a un responsable de la administración del sistema para que pueda planificar las actualizaciones.

Estas se hacen por medio de una opción dentro del sistema.

En esta documentación podrás resolver dudas respecto a la actualización:

Cómo actualizar Finnegans en servidores propios

En este otro instructivo, se explica el procedimiento para realizar tanto las actualizaciones estándar del sistema como las particulares de cada cliente.

Cómo actualizar un módulo particular en servidor propio

Soporte

Para que Finnegans pueda brindar el mejor servicio de soporte, es necesario disponer de una conexión VPN a la cual podamos conectarnos para acceder a la red donde se encuentran los servidores.

En caso de ser necesario, un equipo técnico se conectará para hacer un debug de la aplicación y poder resolver cualquier problema de la manera más eficiente.

Si se tiene un firewall, Finnegans puede brindar la IP de origen desde la cual se realiza la conexión, para mayor seguridad.

Ante cualquier duda sobre este proceso, comunicarse con nosotros a soportetecnico@finneg.com

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