¿Cómo modificar una operación de pago dentro de un pago masivo generado?

spalacios
Thu, 30 May 2024 17:49:22 +0000
Tesorería

Consulta:

Como se puede modificar una orden de pago cuando ya se ha generado un lote de pagos desde la vista “Pagos Masivos”

Ruta: Menú → Configuración → Diseño de Espacio de Trabajo → Tipos de Documentos → Pagos Masivos

Respuesta:

Para modificar pagos generados dentro de un lote de pagos se debe ingresar al maestros de tipos de documentos y dentro del documento “Pagos Masivos” destildar el check “No permite modificar documento generado”.

Pasos a seguir:
1- Ingresar al maestro de tipos de documentos Menú → Configuración → Diseño de Espacio de Trabajo → Tipos de Documentos

2- Ingresar al documento de pagos masivos

3- Quitar el check de “No permite modificar documento generado”

Importante: Recordar que la modificación realizada comenzará a aplicar para los pagos efectuados con posterioridad a dicho cambio.

Consideraciones Importantes:

Si te encuentras con problemas o errores después de haber procesado un Pago Masivo y no quitaste el check de la opción “No permite modificar documento generado”, el sistema restringe las modificaciones directas. Para resolverlo, debes actuar según el alcance del problema:

Problemas con el Lote Completo: Si el error afecta a toda la corrida de pagos generada, la solución directa es eliminar el lote. Al realizar esta acción, el sistema eliminará automáticamente todas las Órdenes de Pago (OP) que se hayan creado bajo esa agrupación.

Problemas con una sola Orden de Pago: Si el inconveniente es específico de una sola Orden de Pago dentro del lote general, el sistema no te permitirá eliminarla de forma aislada. En este caso, el procedimiento correcto es anular la transacción específica de esa OP y desaplicar lo generado para liberar los comprobantes.