Obtener CPE - Mensaje “El n° de sucursal no es válido”

ibernet
Tue, 30 Nov 2021 14:29:35 +0000
Agro

Consulta:
El sistema devuelve un mensaje de error al intentar obtener CPE que dice que el n° de sucursal no es válido.

Respuesta:
El talonario asociado al traslado de granos debe tener configurada la máscara ####1-########.
Es particularidad del nuevo régimen y de la obtención de CPE vía WebService que los primeros dígitos antes del guion en el talonario sean cinco, y que el último de estos cinco sea distinto a cero.

Pasos a seguir:

1. Ir al maestro de Talonarios.

2. Buscar el talonario que tienen configurados los traslados de granos.

3. Configurar los campos del talonario del traslado de granos de esta manera
.

4. Guardar los cambios.

5. Corregir el número de carta de porte en el traslado de granos en el que se quiere obtener CPE y guardar los cambios.

6. Intentar obtener CPE nuevamente.

En caso de NO saber qué talonario tienen asignados los documentos de traslado de granos, seguir los siguientes pasos:

1. Ir a Configuraciones Básicas en Tipos de Documento.

2. Buscar el tipo de documento que se está utilizando para traslados de granos e ingresar

3. Dar click en “asignar talonarios” y ver que talonarios están asignados para cada sucursal del dominio.

4. Volver al primer paso de los listados anteriormente.