Usuario - Mensaje “El usuario no puede quedar activo. La cantidad de usuarios activos excede la cantidad de licencias disponibles. Cantidad de licencias: X Cantidad de usuarios: X

Jcabrera
Fri, 06 Oct 2023 19:54:30 +0000
Vista Clientes

Consulta:

Al querer dar de alta un usuario se percibe el siguiente mensaje “Usuario - Mensaje “El usuario no puede quedar activo. La cantidad de usuarios activos excede la cantidad de licencias disponibles. Cantidad de licencias: X Cantidad de usuarios: X.”

Respuesta: Se supera el límite contratado de usuarios. Para este caso hay dos opciones:
1) Inactivar un usuario y habilitar el nuevo (esto solo puede hacer el usuario administrador)
2) Contratar un usuario mas.

Pasos a seguir:

1. Para poder inactivar un usuario se deben ir a , Menú ⇾Administrar⇾ Usuario Interno.

2. Se abre la pestaña de usuarios y deben visualizar al que necesitan inactivar para habilitar al nuevo:

Dentro del mismo, dar click en el checkbox de Activo y quitarlo.

3. En el caso de querer contratar un usuario mas, deben comunicarse por mail a Comercialclientes@finnegans.com.ar.