Consulta:
El costo standard del producto no se actualiza al último valor. ¿Por qué no actualiza? ¿Qué hacer para que se actualice al valor más reciente?
Respuesta:
En los productos que mueven stock, se puede marcar el check de “Actualiza costo standard por precio de última compra”, el cual actualiza por precio de última compra. El sistema ejecuta diariamente un proceso que busca la última factura realizada y toma el último precio de compra y actualiza el campo “Costo standard” del producto para la nueva factura.
Este proceso respeta la moneda que está configurada en la solapa general: si es en pesos, se mostrará en pesos; si es en dólares, lo cargará en dólares.
Pasos a seguir:
Si la actualización del costo estándar falla en un único producto, cualquier usuario puede realizar las siguientes verificaciones:
- Ir a Gestión Empresarial > Inventarios > Maestros/Productos e ingresar en la Solapa Precios
- Revisar que el check “Actualiza costo estándar por precio de última compra” esté activado. Si está vacío, tildar el check.
- En el producto, ir a la solapa Stock y revisar el check “¿Es elaborado?” Si la respuesta es sí, y está tildado, entonces no se actualizará el precio en el campo “Costo standard” por precio de última compra, ya que este check indica que el producto se elabora internamente y no se compra.
Si no es un producto elaborado, dejar el check vacío.
- Si ambos checks están correctos, verificar que efectivamente exista una Factura de Compra de la cual tomar el precio. Para eso ir a Gestión Empresarial > Compras > Informes > Análisis de Factura de compra.
- Filtrar por el producto que tiene el problema y revisar cuál es la última factura.
- Comparar el precio de la factura con el Costo Standard en la solapa Precio del Producto y corroborar que sea el mismo.
Verificación en el Monitor de trabajos
Si la actualización del costo estándar falla en todos los productos, se debe verificar que se esté ejecutando correctamente el trabajo “Actualizar costo standard”. Esta verificación podrán realizarla únicamente aquellos usuarios que tengan acceso al App Builder.
Si no tenés acceso al App Builder y los anteriores checks están correctos, comunicate con soporte@finneg.com para que te ayuden a resolver el problema.
Si tenés acceso al App Builder, continuá con los siguientes pasos:
- Para verificar que se esté ejecutando correctamente el trabajo “Actualizar costo estándar”, ir a App Builder > Monitor de Trabajos (en F3) o buscar el Monitor de trabajos con la lupa (en GO)
- Buscar si se está ejecutando el proceso “Actualización de costo estándar”
- Verificar en la columna Estado Última Ejecución. Debe decir “Sin errores”
Si el problema persiste tras estos pasos, o no se realiza correctamente la conversión de pesos a dólares (o viceversa), comunicarse con soporte@finneg.com
Nuestro sistema se encuentra en constante evolución. Si esta entrada está desactualizada, por favor avísanos a soporte@finneg.com