Asistente Inteligente de Carga de Horas
Este instructivo tiene como objetivo explicar cómo interactuar con TempoBot, el asistente de IA integrado en Finnegans GO para registrar, consultar y gestionar horas de trabajo mediante lenguaje natural.
5 min
¿Para qué sirve?
TempoBot permite registrar horas reales y planificadas, consultar el estado de avance mensual, gestionar licencias y cerrar la jornada laboral directamente desde el chat de la aplicación de Servicios en Finnegans GO. Interpreta instrucciones en lenguaje natural — escritas o dictadas por voz — y solicita confirmación antes de impactar cualquier transacción.
Antes de empezar
Configuraciones necesarias en el sistema.
- Contar con acceso a la aplicación de Servicios en Finnegans GO.
- Tener el tipo de documento Carga de Horas (código:
CARGADEHORAS) configurado y activo en la aplicación SERVICIOS. - Tener al menos un proyecto activo asignado, ya que el campo Proyecto es obligatorio para registrar horas.
Si el proyecto o la organización no están configurados, TempoBot rechazará la carga e indicará el dato faltante.
Modo de uso
Finnegans GO → Servicios → TempoBot (chat del asistente)
Interactuá con TempoBot escribiendo instrucciones en lenguaje natural o usando la entrada por voz. El bot interpreta la intención, solicita los datos que falten y pide confirmación antes de guardar.
1. Registrar horas reales
Indicá la cantidad de horas y el destino (CRM, proyecto o ítem de trabajo).
Ejemplo: "Cargame 2 horas al CRM 7444."
- El bot muestra un resumen con Fecha, Cantidad de horas, CRM/Proyecto y Descripción.
- Confirmá con OK para impactar la transacción.
Campos requeridos para la carga:
- Proyecto (*): identificador del proyecto al que se imputan las horas. Obligatorio; la carga se rechaza si no se especifica.
- Caso / CRM: identificador del caso de CRM. Opcional; si el caso está cerrado o finalizado, el bot bloquea la imputación y sugiere seleccionar uno activo.
- Organización (*): unidad organizativa asociada a la transacción. Requerida.
- Cantidad de horas (*): tiempo a registrar. La suma diaria no puede superar las 24 horas; el bot emite un mensaje de error si se excede ese límite.
- Descripción: detalle libre de la tarea realizada.
Nota aclaratoria: Los campos marcados con un asterisco (*) son de carácter obligatorio.
2. Registrar horas planificadas
Registrá eventos futuros o recurrentes indicando el rango de fechas y la periodicidad.
Ejemplo: "Cargame de acá al lunes una reunión todos los días de 2 horas para hablar del nuevo bot."
- El bot crea las cargas planificadas para cada día del rango indicado.
- Al final del día, si alguna hora planificada no fue convertida a real, TempoBot envía una notificación por correo electrónico al usuario.
3. Cerrar la jornada de forma proactiva
Pedile al bot que complete las horas restantes para llegar a la jornada configurada.
Ejemplo: "Terminé el día, completame las 8 horas."
- TempoBot calcula las horas ya registradas, detecta el faltante y propone imputar el tiempo restante a partir de las horas planificadas existentes o sugiere una categoría interna.
- Confirmá la propuesta con OK para que el bot registre las horas automáticamente.
4. Consultar el estado de horas
Consultá tu avance mensual, días pendientes o historial reciente.
| Consulta | Respuesta del bot |
|---|---|
"¿Cómo vengo con las horas?" |
Muestra horas cargadas vs. horas esperadas del mes y porcentaje de completitud. Ejemplo: “Llevás cargadas 130 de 168 horas mensuales (75% completado).” |
"¿Qué días me faltan cargar horas?" |
Lista los días del mes sin horas registradas. |
"¿Qué cargué recientemente?" |
Muestra el historial de las últimas cargas realizadas. |
5. Cargar horas desde un archivo
Adjuntá un archivo Excel al chat con las cargas a registrar.
Ejemplo: "Tomá este Excel y cargame estas horas planificadas."
- TempoBot lee e interpreta el archivo, genera las transacciones correspondientes y solicita confirmación antes de impactarlas.
6. Gestionar licencias
Indicá la ausencia en lenguaje libre; el bot interpreta el tipo de licencia automáticamente.
Ejemplo: "Me tomo el viernes por examen médico." → el bot asigna el tipo Licencias sin necesidad de seleccionarlo manualmente.
- Confirmá el registro con OK.
7. Modificar o eliminar cargas
Indicá qué carga querés corregir o cancelar directamente desde el chat. El bot localiza el registro, muestra los datos actuales y solicita confirmación antes de aplicar el cambio.
Confirmación y desambiguación
- Confirmación explícita: antes de impactar cualquier transacción, TempoBot muestra un resumen con Fecha, Cantidad de horas, CRM/Proyecto y Descripción, y espera un OK del usuario.
- Coincidencias múltiples: si el número o nombre ingresado corresponde a más de un caso o proyecto, el bot lista las opciones con Tipo de Proceso, Título, Cliente y Número Interno para que el usuario elija.
- Memoria contextual: el bot recuerda el CRM o proyecto de la interacción anterior, permitiendo cargas consecutivas sin repetir el destino.
Qué hace y qué no hace
- Sí: registra horas reales y planificadas; gestiona licencias por interpretación semántica; cierra jornada de forma proactiva; procesa archivos Excel para carga masiva; permite modificar y eliminar cargas; notifica por email las horas planificadas no convertidas; admite entrada por voz.
- No: no imputa horas a CRMs cerrados o finalizados; no permite registrar más de 24 horas en un mismo día; no guarda ninguna transacción sin confirmación explícita del usuario.
- Cuidado: si no se especifica un proyecto activo, la carga es rechazada. Verificar que el proyecto esté habilitado antes de imputar.