Consulta:
Al querer anular una factura se emite el siguiente mensaje de error:
Respuesta:
Este error se da porque se excedió el límite de las 5 peticiones
Este código de error se presenta cuando se realizan 5 intentos al mandar cancelar una factura y esos 5 fueron incorrectos. Esto puede ocurrir cuando la cancelación requiere de la aprobación del cliente y éste no aprueba.
Por este motivo, al mandar la sexta petición el servicio ya no permitirá anular.
Pasos a seguir:
En este caso ya no se puede anular porque se superó el límite de peticiones permitidas.
Se deberá generar una nota de crédito y volver a facturar en caso de ser necesario