Consulta: Al intentar solicitar el COT desde un Remito de Venta (a través del botón Más acciones - Obtener cot), el sistema arroja el siguiente mensaje de advertencia:
Aviso: El campo IMPORTE es inválido o inexistente.
Respuesta: Por definición del sistema, el Remito de Venta es un documento estrictamente logístico y no maneja importes ni precios por sí mismo. Para que el sistema pueda validar y enviar la información del valor de la carga de manera automática a la entidad fiscal, necesita heredar dichos valores de un documento comercial previo.
Para evitar este inconveniente, se debe asegurar que el remito mantenga la trazabilidad de precios utilizando el asistente:
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Crear el Pedido de Venta: Asegurarse de cargar previamente el Pedido de Venta con todos los artículos, cantidades y sus respectivos precios vigentes.
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Generar el Remito mediante Asistente: Al momento de confeccionar el Remito de Venta, Se debe utilizar el Asistente de Vinculación (workflow) para seleccionar y arrastrar los ítems del Pedido de Venta original con precios. De esta forma, el remito viaja “vinculado” y el sistema detecta internamente el importe requerido para el COT.