Este instructivo tiene como objetivo guiar la resolución del aviso “No se puede consultar la CPE” originado en un certificado digital vencido o no configurado correctamente.
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¿Para qué sirve?
Cuando el sistema no puede autenticarse ante ARCA para emitir o consultar Cartas de Porte Electrónicas (CPE), muestra el mensaje org.apache.axis.AxisFault: Error en la autenticacion: La Cuit XXXXXXX no esta relacionada con el conjunto [...]. Este instructivo explica cómo renovar la delegación del servicio WSCPE en ARCA y actualizar el certificado en Finnegans para restablecer la operación.
Antes de empezar
- Certificado digital de producción vigente asociado a la CUIT de la empresa.
- Acceso aARCA con Clave Fiscal nivel 3 como mínimo.
- Computador fiscal (alias del certificado) registrado en AFIP.
Modo de uso
1. Generar y cargar el certificado en Finnegans
Menú → Configuración → Empresas → Empresas → Solapa Contabilidad e Impuestos
- Abrir la empresa correspondiente e ir a la solapa Contabilidad e Impuestos.
- En el campo Código Certificado (*), ingresar el alias deseado para el certificado. Este alias debe coincidir con el nombre del computador fiscal que se registrará en ARCA.
- Hacer clic en Solicitar Certificado ARCA. El sistema descarga automáticamente un archivo llamado
pedidoCertificadoDigital.csr. Guardar este archivo: se necesita en el paso siguiente. - Ingresar al portal de ARCA y subir el archivo
.csrpara obtener el certificado firmado. ARCA devuelve un archivo de certificado para descargar. - Volver a Finnegans y hacer clic en Cargar Certificado para subir el archivo obtenido desde ARCA.
- Completar el campo Fecha De Vencimiento con la fecha indicada en el certificado.
- Guardar los cambios.
Nota aclaratoria: Los campos marcados con un asterisco (*) son de carácter obligatorio.
Cuidado: si el valor en Código Certificado no coincide exactamente con el alias registrado en ARCA, el aviso de autenticación persiste aunque el certificado esté vigente.
2. Delegar el servicio WSCPE en ARCA
www.afip.gob.ar → Administrador de Relaciones de Clave Fiscal
- Ingresar a www.afip.gob.ar y buscar “relaciones” en el buscador de trámites y servicios.
- Seleccionar Administrador de Relaciones de Clave Fiscal.
- Hacer clic en ADHERIR SERVICIO.
- En el listado de organismos, seleccionar el logo de ARCA.
- Dentro de ARCA, elegir la sección WebServices.
- En el listado alfabético, buscar y seleccionar Carta de porte electrónica web service.
- En la pantalla “Incorporar nueva Relación”, verificar los datos:
- Autorizante: la empresa
- Representado: la empresa
- Servicio: Carta de porte electrónica web service
- En la fila Representante, hacer clic en BUSCAR.
- En el combo Computador Fiscal, seleccionar el alias del certificado cargado en el paso anterior.
Si el alias no aparece en el combo, el certificado no está asociado a la Clave Fiscal. Verificar el alta del computador fiscal en AFIP antes de continuar.
- Hacer clic en CONFIRMAR dos veces para completar el alta.
- Para verificar: volver al Administrador de Relaciones → CONSULTAR → buscar “Carta de porte electrónica web service” en el listado de relaciones activas.
Qué hace y qué no hace
- Sí: al configurar el alias correcto y el certificado vigente, el sistema puede autenticarse ante ARCA y consultar o emitir CPE sin avisos.
- No: el sistema no renueva el certificado automáticamente ni emite alertas anticipadas cuando está próximo a vencer.