Consulta: Al intentar generar el informe Base Imponible Ingresos Brutos Art. 2 y 13, la grilla de resultados aparece vacía o sin ninguna información.
Respuesta: La causa de que el informe no muestre ningún registro se debe a dos configuraciones faltantes relacionadas con el tipo de retención Categorías de Ingresos Brutos:
- La Base Imponible del tipo de retención Categorías de Ingresos Brutos no está configurada como “Según Detalle”.
- La retención “Categorías de Ingresos Brutos” no ha sido correctamente agregada y configurada en la ficha de cada producto involucrado en las transacciones.
Pasos a seguir:
1 - Acceder a la configuración del tipo de retención Categorías de Ingresos Brutos y modificar el campo Base Imponible para que esté configurado como “Según Detalle”.
2 - Acceder al maestro de Productos y asegurarse de agregar y configurar la retención “Categorías de Ingresos Brutos” a la ficha de cada producto.
3 - Volver a generar el informe Base Imponible Ingresos Brutos Art. 2 y 13 para verificar que ahora muestre la información.
4 - ¡Listo!