Bot de Compras - No se pueden cargar productos

Problema:

Al intentar registrar un comprobante de compra (por ejemplo, una Nota de Crédito de Compra), la grilla de Productos o Conceptos no permite añadir ítems o el botón para agregar (+) se encuentra inhabilitado/no genera acción.

Causa

El Workflow seleccionado por defecto en la cabecera del documento no tiene asociada la relación correspondiente para el tipo de ítem que se intenta cargar, o dicha relación no está activa en origen, impidiendo la habilitación de la grilla.

Solución

  1. En la cabecera del comprobante en edición, ubicar la sección de parámetros y localizar el campo Workflow.

  2. Cambiar el workflow seleccionado por aquel que corresponda al tipo de operación e ítems a registrar (por ejemplo: Compras - Servicios & Conceptos).

  3. Verificar en la pestaña Productos o Conceptos que el botón de agregar (+) se encuentre habilitado para completar la carga del documento.