Consulta: Cuando se quieren cargar liquidaciones desde el Bot de granos, puede ocurrir que no se envíen al ERP, debido a un aviso en la columna de Especie: “No encontrado en ERP”.
Respuesta: Este aviso quiere decir que el código de especie que tiene la liquidación que se está cargando por el Bot, no coincide con el código de la especie que está cargado en el sistema para ese grano.
Pasos a seguir:
- Lo primero que revisamos es en el detalle del producto de la liquidación, que código tiene:
Para este ejemplo, el código del trigo es 103.
- Vamos a corroborar como está cargado el producto trigo en el sistema:
- Vamos a revisar como está cargada la Especie que tiene configurada el producto:
En la especie, se ve que tiene cargada el código 15, distinto al código 13 que tiene la liquidación.
- Para estos casos, debemos corroborar en ARCA los códigos para cada especie. Si hay más de un código como en este caso, que el código 15 es para el producto trigo pan, y el código 13 es el código para para derivados granarios/subproductos de trigo, lo indicado es crear otra especie con el código 13 y crear un nuevo producto que utilice esa especie, para que se pueda cargar la liquidación.