Consulta:
¿Por qué al guardar o reguardar un cliente/proveedor con el BPROC “Consultar Padrón RG IIBB CABA” activado, no se actualiza la alícuota del padrón CABA?
Respuesta:
El inconveniente se produce cuando el nombre de la provincia CABA ha sido modificado en el maestro de Provincias.
El BPROC “Consultar Padrón RG IIBB CABA” consulta automáticamente el padrón al guardar o reguardar un cliente/proveedor, pero requiere que el nombre de la provincia sea exactamente “Ciudad Autónoma de Buenos Aires” para que funcione correctamente.
Si el nombre está configurado de forma diferente (ej: “C.A.B.A.” o cualquier otra variante), el BPROC no logra asociar los datos correctamente y no pega la alícuota.
Nota: Aunque este ejemplo utiliza CABA como referencia, este mismo problema puede ocurrir con cualquier otra provincia si su nombre ha sido modificado en el maestro. Por esta razón, se recomienda no modificar los nombres de las provincias una vez que han sido configuradas, ya que puede afectar múltiples procesos del sistema que dependen de la coincidencia exacta de nombres.
Pasos a seguir:
Paso 1: Verificar y Corregir el Maestro de Provincias
- Accede al maestro de Provincias
- Localiza la provincia afectada (en este ejemplo: CABA)
- En el campo Nombre, asegúrate de que esté configurado exactamente como: “Ciudad Autónoma de Buenos Aires”
- Si está configurado de otra forma (ej: “C.A.B.A.”), cámbialo al nombre correcto
- Guarda los cambios
Paso 2: Actualizar la Configuración del BPROC
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Accede al BPROC “Obtener datos de CABA”
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Abre la ruedita de configuración (ícono de engranaje)
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En el campo Provincia, verifica que esté configurado como: “Ciudad Autónoma de Buenos Aires”
- Si está configurado diferente, actualízalo al nombre correcto
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Acepta y guarda la configuración
Paso 3: Validar los Cambios
- Edita y guarda nuevamente esos clientes/proveedores para que se ejecute el BPROC
- Verifica que las alícuotas del padrón CABA se peguen correctamente