CAE de Exportación - No se pudo obtener CAE: "El Campo Cmp.Cuit_pais_cliente invalido"

Exportación
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Consulta:

Al intentar obtener CAE de una factura de exportación sale este mensaje:

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Respuesta:

Se debe corroborar la configuración del cliente.

Pasos a seguir:

  1. Ir al maestro de Clientes.
    Ruta: Menú - Gestión Empresarial - Ventas - Maestros - Clientes

  2. Ingresar al cliente correspondiente que figura en la factura.

  3. Verificar que tenga un domicilio fiscal. Si no lo tiene, agregarlo.

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  1. En Información fiscal corroborar lo siguiente:

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  • Categoría Fiscal: Del Exterior.

  • Identificación Tributaria: Si es persona física, seleccionar “RUC”. Si es persona jurídica, seleccionar “CUIT Exterior”.

  • Número de Identificación: en este campo debe ir el CUIT del país, no el del cliente, sin guiones ni espacios. Este dato se saca de AFIP: https://www.afip.gob.ar/canasta-alimentaria/documentos/CUIT-por-pais.pdf
    En el ejemplo: si es persona física, se copiará el CUIT de ese país para persona humana.
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  • Tipo de persona: seleccionar la que corresponda.
    En el ejemplo: si en identificación tributaria indican RUC, en tipo de persona debe ir Física.

  1. Guardar los cambios.

  2. Volver a la factura y obtener CAE.