Consulta:
Al intentar realizar una carga masiva de horas, desde Calendario Horas reales- el sistema muestra un error sin descripción, impidiendo completar el proceso.
Respuesta:
El comportamiento reportado se debe a que la descripción de la tarea supera el límite máximo permitido de caracteres.
El sistema admite hasta 250 caracteres en el campo de descripción. En este caso, la descripción ingresada contenía 267 caracteres, lo que genera el error sin detalle visible en la interfaz.
Para resolverlo, se recomienda reducir la cantidad de caracteres de la descripción y volver a intentar la importación.
Una vez ajustado el texto, la carga masiva se procesará correctamente.
Pasos a seguir:
- Revisar el archivo de carga masiva de horas antes de importarlo.
- Identificar la columna “Descripción”.
- Verificar que ningún registro supere los 250 caracteres.
- Reducir el texto si es necesario, manteniendo la información principal.
- Guardar el archivo y volver a realizar la importación.
- Confirmar que la carga se complete correctamente sin mostrar errores.