Recuerda que para utilizar esta funcionalidad es necesario contar con el módulo de Paraguay instalado.
Solicita a un consultor Finnegans que te ayude con las configuraciones.
Encuentra aquí las configuraciones necesarias para poder anular comprobantes
Para anular un comprobante ya enviado y aprobado por SIFEN se debe:
- Indicar un motivo por el cual se quiere anular el comprobante. El campo se encuentra en la pestaña Información Fiscal.
Es un campo de texto libre.
- Una vez guardado el comprobante con el motivo indicado, presionar el botón Anular ubicado en la toolbar superior en el combo Más Acciones
- Si la cancelación es aprobada, el documento quedará en estado Anulado.
Si la cancelación no es aprobada, se podrá visualizar el motivo por el cuál no se aprueba la cancelación en el historial de la transacción.
IMPORTANTE
Recuerda que sólo es posible anular comprobantes antes de que transcurran 48 horas desde el timbrado.