Consulta: El cliente desea asignar una suscripción a un usuario, pero este no aparece en la lista de suscripciones. El usuario ya ha sido creado y está activo en la solapa general.
Respuesta: Verificar y activar el estado del usuario en “Datos de otro aspecto”.
Pasos a seguir:
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Acceder al maestro de usuarios:
Ruta: Menú → Configuración → General → Seguridad → Usuarios. -
Seleccionar el usuario.
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Acceder a “Datos de otro aspecto” y luego seleccionar “Personal”
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Asegurarse de que el check “Activo” esté tildado.
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Guardar los cambios.
Luego de realizar estos pasos, podrás visualizar el usuario en el listado de suscripciones.