¿Para qué sirve?
La gestión de solicitudes permite a los usuarios con permisos aprobar, rechazar, modificar o cancelar las solicitudes de licencia realizadas por los colaboradores de una organización.
¿Quién puede usarlo?
Usuarios con prestaciones de administración y lectura en Licencias y Vacaciones.
¿Cómo se usa?
Cuando un colaborador realiza una solicitud de licencia:
-
Los usuarios con prestaciones reciben una notificación de la nueva solicitud para gestionar la licencia.
-
También pueden acceder desde el menú → Gestión de licencias → Solicitudes
Visualización de solicitudes
Al ingresar, se muestra una grilla con la siguiente información:
- Colaborador
- Licencia
- Fecha de solicitud
- Fecha desde
- Fecha hasta
- Cantidad de días
- Estado: puede ser Pendiente, Aprobado, Rechazado o Cancelado.
Acciones disponibles
Desde esta grilla, los usuarios pueden ingresar a cada solicitud y realizar distintas acciones:
- Aprobar una solicitud
- Al aprobar, el colaborador recibe una notificación de aprobación.
- Rechazar una solicitud
-
Es obligatorio ingresar un motivo de rechazo.
-
El colaborador recibe una notificación con el resultado.
- Modificar una solicitud
-
Los siguientes campos son editables:
-
Licencia
-
Fecha desde
-
Fecha regreso
-
-
Una vez modificados, se debe presionar Guardar.
-
El colaborador recibe una notificación con la modificación.
-
Posteriormente, la solicitud puede ser aprobada, rechazada o nuevamente editada.
- Cancelar una solicitud
-
Se puede cancelar una licencia ya aprobada y aún no iniciada (fecha de inicio posterior a la actual).
-
También es posible cancelar una licencia que ya esté en curso (fecha de inicio pasada, pero sin haber finalizado todavía).
En ambos casos, el colaborador recibe una notificación de la cancelación.
Solicitudes cargadas por People
Además de gestionar solicitudes realizadas por los colaboradores, los usuarios People también pueden crear nuevas solicitudes en nombre de un colaborador:
- Desde la grilla de Gestión de Solicitudes, deben presionar el botón “Nuevo”.
- En el formulario, se selecciona la licencia, el colaborador y se ingresan las fechas desde y hasta.
- Al seleccionar una licencia, el campo Colaborador mostrará únicamente a los colaboradores que tengan esa política asignada.
- Al presionar Guardar, el sistema validará que el colaborador tenga saldo disponible para esa política antes de confirmar la solicitud.
- Al dar de alta una solicitud a un colab como people, se deberá aprobar, rechazar, modificar o cancelar la solicitud