Consulta:
Al intentar importar o actualizar Echeqs mediante el envío de archivos por correo electrónico, el proceso falla y se recibe una notificación de error (500 Internal Server Error o Registro Duplicado).
Respuesta:
Este inconveniente ocurre cuando las configuraciones de Echeq y EcheqUpdate dentro de “Publicaciones Propias” comparten el mismo texto en el campo Asunto. Al ser iguales o muy similares, el sistema no logra interpretar qué método debe aplicar al archivo recibido.
Pasos a seguir:
Para resolverlo, es necesario diferenciar los asuntos en la configuración de email de cada publicación:
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Ingresa a Menú > Deals > Publicaciones > Publicaciones Propias.
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Identifica los registros correspondientes a la gestión de cheques (ej: Echeq y EcheqUpdate).
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Haz clic en el primer registro para editarlo y dirígete a la pestaña Configuración de Email.
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En el campo Asunto, asegúrate de que el nombre sea único y descriptivo (ej:
ECHEQ_GALICIA). -
Guarda los cambios.
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Repite el proceso con el segundo registro (ej: EcheqUpdate), asignando un asunto totalmente distinto (ej:
PRUEBA_ACTUALIZACION_ECHEQ). -
Guarda nuevamente.
[!TIP] Una vez realizados estos cambios, asegúrate de que el archivo que envíes por mail coincida exactamente con el nuevo Asunto configurado para que el mapeo sea exitoso.