Este instructivo consolida las consultas más habituales y sus métodos de resolución.
A continuación, se describen los escenarios más comunes y sus respectivas soluciones:
Exige “Organización” al guardar
Consulta: Al intentar guardar un préstamo bancario, el sistema exige cargar una Organización, pero no hay un campo para hacerlo.
Respuesta: Actualmente no está en el alcance del módulo vincular préstamos a organizaciones que impacten en la cuenta corriente.
Asegúrate de cargar únicamente préstamos cuyas cuentas contables configuradas no impacten en cuenta corriente.
Validación de Dimensión Financiera en Cuenta Bancaria
Consulta: Al intentar guardar un préstamo, el sistema bloquea la acción indicando que la cuenta del Banco no tiene asignada la dimensión financiera al 100%, y no permite agregarla manualmente durante el alta.
Respuesta: Actualmente el sistema no contempla la edición en línea de la dimensión financiera al momento de constituir el préstamo. La alternativa actual es quitar la obligatoriedad de la Partida Financiera en la cuenta contable utilizada.
Préstamo clasificado como Largo Plazo erróneamente
Consulta: Un préstamo corto (ej. 5 meses, finaliza 03/12/2026) se aplica a “Préstamo bancario largo plazo”, cuando debería aplicarse a “Préstamo bancario corto plazo”.
Respuesta: El sistema calcula el plazo basándose en el ejercicio contable activo. Si no hay un ejercicio creado para 2026 (ej. el último es hasta 31/12/2025), asume que las cuotas caen fuera del ejercicio actual.
Crea el ejercicio contable correspondiente. Las cuentas en largo plazo deben reclasificarse a corto plazo al iniciar el nuevo ejercicio. Una vez realizado el ejercicio contable, cargar nuevamente el préstamo.
Duplicación aparente de intereses
Consulta: Al revisar el asiento genérico, parece que los intereses se calculan dos veces (en Proveedores y en Intereses a devengar).
Respuesta: No es un cálculo duplicado. Estás visualizando el asiento de constitución del préstamo. La cuenta de “Intereses a devengar” se cancela contra “Intereses a pagar”.
Cancelación anticipada del Préstamo
Consulta: ¿Cómo se registra en el sistema la cancelación anticipada de un préstamo?
Respuesta: El módulo no contempla de forma automática la reestructuración o el cambio de naturaleza de cuentas por cancelación anticipada.
Se debe realizar el pasaje de cuentas de manera manual a través de un asiento contable.
Reconocimiento de intereses sin devengar
Consulta: ¿Por qué no se pueden reconocer los intereses solo al momento de la cancelación sin devengamiento previo?
Respuesta: Hoy no está en el alcance.
Comportamiento de Fechas en Cuotas con Período de Gracia
Consulta: Al seleccionar un período de gracia, la primera cuota proyectada (Momento 0) toma la fecha de carga/alta del préstamo y no la fecha ingresada en el campo 1° Vencimiento.
Respuesta: La primera cuota asociada al período de gracia toma la fecha informada en el préstamo, mientras que la fecha del “1° vencimiento” se utiliza recién para las cuotas que comienzan a amortizar capital. Por ese motivo la primera cuota aparece con la misma fecha del préstamo y no con la del primer vencimiento informado.