Consulta: Se desea cambiar el estado de una cuota en un contrato de abono con el fin de no incluirla en la facturación del periodo.
Respuesta: Se debe ingresar al contrato del abono, solapa “abonos”. Luego, se debe seleccionar la cuota que se desea modificar, hacer clic en “cambiar estado” y guardar la modificación realizada.
Pasos a seguir:
- Ingresar a Menú → Gestión empresarial → Ventas → Contratos de Abonos.
- Ingresar al contrato o pedido de abono correspondiente.
- Seleccionar la solapa “abonos”
- Tildar la cuota que se desea modificar (puede realizarse una selección múltiple y tildar más de una cuota) y hacer clic en “cambiar estado”
- Elegir el estado del abono a modificar (el estado puede ser “suspendido”, “baja”, “bonificado” o “activo”) e ingresar el motivo de modificación, si se desea.
Nota: En el caso de que no se desee facturar el abono por un tiempo determinado, la cuota puede quedar en suspendida.
- Hacer clic en “Aceptar” y luego guardar el contrato de abono.