Consulta:
El cuadro de resultados es un reporte que permite analizar los ingresos y egresos dentro de un rango de fechas determinado. ¿Qué se debe revisar si detectamos que alguna cuenta, sea de ingresos o de egresos, no impacta en el cuadro de resultados?
Cuentas
Las cuentas deben impactar en resultados. Verificar el siguiente instructivo:
Cuadro de Resultados - No se visualizan algunas cuentas contables
Tipos de Documento
Lo que tenemos que revisar es que el tipo de documento que se está utilizando, y que debería generar los movimientos, esté impactando en la contabilidad, para que se generen los asientos que impactarán en el cuadro de resultados:
Si este check no está tildado, no se generar asientos, por lo tanto no lo veremos en el cuadro de resultados.
Esta acción requiere que la realice un usuario administrador. Si sos cliente DAI, reportar un caso a través del Portal de Casos para que un consultor modifique los tipos de documentos.
Pasos a seguir:
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Lo primero que hay que saber es qué documento mueve la cuenta que queremos visualizar en el cuadro de resultados. Por ejemplo, la cuenta de ingresos “Ingresos por Servicios de Maquinaria Propia” se mueve a través del documento Recepción de Labores Propias.
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Vamos al documento, por ejemplo Recepción de Labores Propias: Menú>Configuración> Diseño del espacio de trabajo> Documentos> Tipos de Documentos. Dentro del documento, en la solapa General, hacia el final, está el sector de “Impacta en”, veremos el check de Contabilidad, que debe estar tildado.
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Si el check no está tildado, lo tildamos y guardamos el documento, pero para que impacte el cambio en el cuadro de resultados y visualicemos la cuenta en dicho informe debemos ir, en este caso, a las transacciones de Recepciones de Labores Propias y reguardar.
Privatización de cuentas
Por último, si el inconveniente persiste, verificar que la cuenta no se encuentre privatizada para alguna empresa/sucursal. Si se encuentra privatizada, aparecerá solamente estando logueado y consultando desde esa empresa/sucursal.
